对于无聊的假期来说，最好的点缀便是出去学习了。
8月16日，有幸参加了郑州新世纪课程研究院举办的第一届培训师培训，主讲人是林春英校长，短短两天的时间，收获却特别多。
作为培训师，到达培训地点的第一件事就是观察场地，了解受训者的大概情况，比如人数、知识基础(有没有接受过相应的培训，有没有在教学中实践过这种方法)、受训背景、培训渴求程度(是否存在被动甚至被迫受训的情况)等，以确定是否需要拉桌子变动场地。比如一个游戏需要绕着教室围成一个圆，就要提前拉出三个通道，还要提前估计出多少人才可以围成圆(最少40人)。不要觉得受训单位会把场地帮你布置得趁心如意，因为他们根本不了解你的意图。一切都要自己亲力亲为，包括培训需要的器材，也应该自己提前备好。
介绍自己时一定要简单，一般不超过4句，比如想让别人如何称呼你，你的微信或QQ联系方式等。最忌讳显摆自己，园为你的魅力不在于介绍自己，而在于受训者的收获。
然后是暖场破冰，尽快消除隔阂、紧张、厌烦等不良情绪，让大家放松身心，投入学习。可以做游戏，用行动释放拘谨；也可以用幽默的语言让大家笑起来，笑声是暖场的最佳武器。还可以让他给身边的人送上自己最美的笑容和祝福，唤醒他人性中的“善”，让他向别人表达自己的“善”。也可以送给大家一首歌，让不良情绪消融在音乐中。此时培训师一定要真诚，而且不能羞涩。培训师先热起来，场才能暖起来。
做游戏一定有失败者表演节目的环节。此时一定要特别注意内向的男性受训者，做游戏时就在他里侧，与他眼接触，用眼神鼓励他。关键时刻要拉他一把，尽量不让他失败。如果他万一失败了，又死活不表演节目，可以让他对大家说一句祝福。
如果受训者有抵触情绪，可以先引导他们进行角色转换，缺掉成人角色，转换成孩子，因为孩子可以无所顾忌地投入，孩子也最天真单纯没有戒备心理。比如，暖场时做完游戏，大家都很开心，就说：“大家玩得多开心啊(笑得多纯真啊)，像孩子一样。”然后问自己身边的一个人：“小朋友，你现在几岁了？6岁还是8岁？”注意强调“现在”这两个字，引导他转化角色。
当然，可能也会有抵触情绪很严重的，此时一定要表扬他，给他奖品(棒棒糖)，没有人可以抵御真诚的微笑、热情洋溢的赞美和甜甜的小奖品。当然，表扬一定要是发自内心的，是真诚的，要看着他的眼睛，心里想：“你是最棒的，你会参与进来的。”人的心灵是有感应力的，他可以感受到你的真诚。
整个培训过程都要注意两点。一是你的语言、语气、语调。不要带口头禅，不说废话；语速稍慢，给大家思考的时间；语调抑扬起伏，有平缓期，有激情期(不可满场激情，受训者受不了)；语气谦恭。二是你的姿态。要牢记自己的身份，你是在与大家分享、交流，要用尊重的姿态，不仅仅是蹲下，而要爬在地上，这样，即使是持怀疑甚至敌对态度的受训者，也没法再踩上一脚。要记住，谦卑永远是吉祥的。
培训师应该是工作难度最大的一个职业了，因为培训现场随时会出现各种意外状况(前两天培训时，一个同伴的视场，就出现了做游戏时受训者摔倒的情况)，这就要求培训师必须有随机应变的机智。不过，只要时刻把受训者放在第一位，并不断地积累经验，反思改进，自己就可以和受训者一起成长。
难度越大，挑战越大，成长才会越快，不是吗？
