无论是工作中还是生活中,我们都是要经历一件事儿接着一件事儿,有些事儿是难办的事儿、有些事儿是好办的事儿,不可能事事都好办,却有可能事事都难办,你是喜欢好办的事儿先办,还是难办的事儿先办呢?
我觉得这个问题就跟考试做题一样,卷面150分,分分都得努力去拿,但是却很少有人能拿到满分,总有些分能拿到、有些分拿不到,能拿到的分数必须拿到,难拿的分尽量拿到,所以在有限的时间里,肯定是要先做简单的题再去做难题,难题如果做不成,那就是该丢的分。
其实我现在正在做的工作本身就是一件难做的工作,我做的是销售工作,为什么销售难做?因为我们经常要跟完全不认识的人沟通交流,很多客户都从来没见过面,我们戏称彼此为网友,纯粹就是熟悉的陌生人。对于我们来说,陌生人之间成为熟人只需要两个条件,一个是有了业务,另一个有了联系方式,然后就可以用联系方式去联系业务了。但是有一点还是不错的,就是我是做销售的,往往我需要联系的人也是做销售的,两个做销售的都是社牛的人,虽然只是第一次对话,却可以像多年的老朋友一般谈笑风生,销售与销售之间没有任何隔阂。
但是,也有一种销售却不像我们这么好做,例如电话销售、传单销售,这种销售只满足一个条件,就是有联系方式或者彼此都见到了面,第二个条件完全不存在,没有任何业务关系,而销售的目的就是去搭建这种业务关系,这得有多困难,跟熟人搭建业务关系尚且非常困难,何况是陌生人,没有任何信任可言的销售是最困难的。
我最近在工作上就遇到了一个难办的事儿,以至于平时不怎么忙碌的我,总想找点好办的事儿去做,就想把这个难办的事儿无限后拖。什么事儿呢?虽然比电话销售和传单销售要容易很多,但是也属于只有联系方式,没有业务往来,硬要建立业务往来的活。具体就是有一本总公司推荐的书,让基层单位订购并学习,但是只是推荐,并没有下文说必须要买,所以肯定有的单位会买,有的单位就不买了,有的单位买的多些,有的单位买的就少些,毕竟谁买谁花钱,多一事不如少一事,又没人会检查你到底购没购买学没学习。结果就是订数比预期少了很多,少了订数该怎么办?预期很高、结果很低,收益多少先不计算,从上到下的面子上都有些过不去。
所以难事来了,既然买的人少,就要增加购买人群,要增加购买人群就只有把这书推荐到没买的人那里,这就是具体我要做的活。我们每个人都有自己负责的片区,每个片区都有相应的基层单位,先把已经订购的单位排除掉,剩下的就是需要我们联系的。具体谁负责这个事儿,咱也不知道,只能到内部联系表里面去查,查出管理内容差不多的人先联系,如果不对口就问对方实际是应该谁负责,再继续联系,如果不知道,就再查目录,直到找到负责人为主,找到人只是拿到了联系方式这一步,下一步就是推荐购买这本书了,这才是最难的。
这件事情是领导上周四布置的,下周四具体检验沟通成果,因为不是联系上了就直接有效果的,对方也需要一定时间去下通知和统计订购人数,所以这个时间是有个跨度的,需要一定时间去具体办理。本来应该接到通知立刻去办,可是上周五女儿生病、这周一开例会,到了今天周二实在是拖不过去了,只能开始具体操作。不过这些天也不是什么都没干,整理话术是最销售最重要的环节,我琢磨了好几天到底该怎么说才能与这些不相干的人建立业务关系,还真被我想出来了。
有一种如释重负就是把一件难办的事儿给办完了,我现在就是这个感觉,我今天用了一天的时间把这个难办事儿给搞定了,搞定之后真是干什么事儿都神清气爽的,连打球都只赢不输了。所以其实难办的事儿能早办就不要晚办,早办早了早踏实,怎么拖到最后都要干,不如早点干完早舒坦。
