怎么交谈,怎么倾听？

十条准则

1. 不要三心二意。进入当下情景，不要想其他事情。

2. 不要好为人师。假定每次交流自己都可以学习到一些东西，把自己的个人观点放一边，接纳别人的观点。

3. 开放型问题。如果你询问的是复杂的问题，那你将得到简单的回答。

4. 顺其自然。故事和想法总会不断向你涌来，我们需要做的就是将他们表达出来，不能让他们过多过久的逗留。

5. 如果你不知道就说不知道。谨言慎行，谈话是负责任的行为。

6. 不要将自己的经历和他人比较。任何的经历都是都独一无二的，重要的是，这不是谈论你的事。交谈不是推销自己。

7. 尽量别重复自己的话。这很咄咄逼人，和无聊

8. 不要说废话。人们关注的是你，是个什么样的人，有什么共同点。

9. 认真的倾听。

10. 简明扼要。好的交谈就像恰到好处的迷你裙；足够短，能够吸引人。有足够长，能包纳主体。

最后，保持对他人产生兴趣，随时准备好大吃一惊。