参加了一些产品经理的培训，自己读了一些书和文章，看过也分析过一些产品。加上市面上随处可见的互联网思维的充斥，，一个问题思考了很久，结合行业从业经验，今天就抛砖引玉和大家一起来探讨：如何给教育行业做产品？
为了满足人们各种各样的需求，就有了市场上琳琅满目的产品，产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。针对个人消费品市场，只要抓住用户的一两个需求痛点，适当超出用户预期，给用户尖叫，并且在产品包装卖点的同时,刻画产品性格,形成引爆点,借势利用微博、微信、博客、论坛、朋友圈、视频等引爆社会化营销。一款产品成功的几率就很大，市面上也有很多的产品按照这种方式取得了成功。这种方式针对个人用户做产品的一些做法，
然而在教育行业中，往往是决策的人不使用，使用的人不决策。拿信息化教育产品的模式举例，一款教育产品经历了多个阶段最终到真正使用者手中。做为销售，核心需求是完成数字，一个产品做出来好不好卖应该是他最关心的需求，最好的产品模型应该是其他家产品的功能，自家产品都满足，自家产品的功能，别家都满足不了，而且价格有竞争优势，质量稳定。做为集成商，核心需求应该是利润，从上游生产厂家拿到相关的产品交付给用户，中间的利润空间越大越好，施工验收周期短，调试简单，能尽快回款，然后去实施下一个项目。教育行业的产品针对的不仅仅是个体人员，往往是一个机构，一个决策链条，在这个链条中有领导、财务人员、采购人员、技术人员、真实的使用者。他们的需求各不相同，摸清和理顺其中的关系和真实的需求，是教育行业销售存在的价值。
考虑积极向上的因素，教育领导的需求，在任期间工作能有亮点有成绩，建设的项目是符合国家政策要求，适应新形式教育发展的要求，设备先进，代表现阶段教育信息化发展潮流，而且物美价廉，在有限的资金情况下，解决更多的问题，并被上级领导认可为。
教育设备管理人员的需求往往是方便他的管理，即方便授课老师的实际授课的需要，又能减轻他的工作量，设备稳定，不出故障，维护量小。老师的实际需求应该是简单、方便、易用，使用操作学习成本低，基本不需要培训或者进行简单的培训，在不需要其他人协助和帮助的情况下，能够上手就能使用。
由此看来，有些需求的各个层面是共通的，但有些需求是互相矛盾的，比如处于竞争的需求要想能控制项目和排斥其他厂家，产品必须有一些我有他无的功能，这样会在一定程度上和实际操作者要求的简单、方便所矛盾。各个电子白板厂家，在电子白板侧边栏上一堆几十个不同的按键，实际老师使用率不高就是一个很好的例子。教育产品不符合目前市场的新的教育信息化形式和潮流，价格再低廉，产品再稳定，操作再简单，功能再丰富，教育领导也不会为此而买单，就好比液晶触摸一体机已经做为教室显示设备的趋势，没有人还会去买老式幻灯机一样。如果一种设备和系统方便了老师使用，却给设备管理人员增加了大量的负担和工作量，同样不会被广电的教育技术工作者所接受。
综上所述，B2B模式下为教育行业做产品，我们应该有几点可以把握：
1、成本的控制，质优价廉的产品，不管是销售、集成商、用户都是欢迎的，只有价格低廉才能在教育系统中普遍使用起来。
2、顺应形势，这里的形势包括国家的方针政策，教育信息化建设的热点、潮流。做出来的产品只有顺应形势才能长足发展，因此做为产品经理在关注产品细节的同时，也需要关注相关政策以及行业内的热点，在做产品需求的时候进行相关的考虑和设计。
3、需求的平衡，需要根据用户的决策链条，各级代表用户在其中的决策力度，兼顾各个层面的需求，在做到即方便最终用户使用的同时，还不增加管理人员的负担，并且有亮点，在一定程度上体现领导的政绩，这种平衡在产品需求上有做适当的取舍，目前按照这种述求做出来产品可能满足不了所有人的需求，只能达到一个平衡。
以上就是做教育行业产品的一些思考，也将逐步在今后的工作实践中逐步完善，落实到产品中去，为行业用户做出更好更实用的产品。
