影响世界的经典管理定律—管人、用人、育人、留人之道——1

“有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,谨慎录用;无德无才,坚决不用。”

企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。

1、奥格尔维定律:敢用且善用比我们自己更优秀的人,用师者王,用友者霸,用徒者亡。

案例说明:奥格尔维是美国马瑟公司的总裁,也是公认的广告业的创始人。有一次,在公司董事会开会前,他在每位董事的桌前放了一个玩具娃娃。奥格尔维先生解释道,每个娃娃都代表你们自己,大家不妨打开看看。董事们打开玩具娃娃时,发现里面还有一个小一号的玩具娃娃;再打开它,又发现里面还有一个更小的……就这样一层一层打开到最后,最里面的一个小娃娃里放着一张奥格尔维写的字条,上面写着:“如果管理者永远都只启用比自己水平低的人,那我们的公司将一步步沦为侏儒公司,如果我们都有胆量和气度任用比自己更强的人,那我们就能成为巨人公司。”

2.光环效应:它是一种影响人际知觉的因素。指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。我们应该全面正确地认识人才。

案例说明:提出者罗森维(Phil Rosenzweig)。不难发现,拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星,而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名,以前压在箱子底的稿件全然不愁发表,所有著作都不愁销售,这都是光环效应的作用。

3.不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。让员工选择自己喜欢做的工作。

案例说明:张毅是计算机专业的硕士生,毕业后去了一家大型软件公司工作。工作没多久,他就凭借深厚的专业基础和出色的工作能力,为公司开发出了一套大型财务管理软件,得到了单位同事的称赞和领导的肯定。被提升为开发部经理。他不但精通技,还是一个值得下属信任和尊敬的上司,开发部在他的领导下取得了不凡的业绩。公司老总认为张毅是个人才,就把他提升到总经办,负责全公司的管理工作。接到任命通知后,张毅并不高兴,因为他深深知道自己的特长是技术而不是管理,如果去做纯粹的管理工作,不但会使自己的特长无法发挥,还会使自己的专业技能被荒废掉,尤其重要的是自己并不喜欢做管理。可是,碍于领导的权威和面子,张毅还是接受了这份对于他来说不值得做的事情。果然,接下来的一个月他虽然做了很大的努力,但结果却令人失望,上司也开始对他施加压力。张毅不但感到工作压抑,毫无乐趣,还越来越讨厌工作和这个职位,甚至想到了跳槽。

4.蘑菇管理定律:指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过,组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。尊重人才的成长规律。

案例说明:蘑菇的生长特性是需要养料和水分的,但同时也要注意避免阳光的直接照射,一般需在暗角落里培育,过分的曝光会导致过早夭折。古时,蘑菇的养料一般为人、兽的排泄物,虽不洁但为必需品。我们关注蘑菇的生存环境,适当给予关怀,不要过分施压,才能让其有良好的成长空间!

5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会:贝尔效应是由美国布道家、学者贝尔提出:想着成功,成功的景象就会在内心形成;有了成功的信心,成功就有了一半把握。

案例说明:英国作家夏洛蒂很小就认定自己会成为伟大的作家。中学毕业后,她开始向成为伟大作家的道路努力。当她向父亲透露这一想法时,父亲却说:写作这条路太难走了,你还是安心教书吧。她给当时的桂冠诗人罗伯特·骚塞写信,两个多月后,她日日夜夜期待地回信这样说:文学领域有很大的风险,你那习惯性的遐想,可能会让你思绪混乱,这个职业对你并不合适。但是夏洛蒂对自己在文学方面的才华太自信了,不管有多少人在文坛上挣扎,她坚信自己会脱颖而出。她要让自己的作品出版。终于,她先后写出了长篇小说《教师》、《简.爱》,后来成为公认的著名作家。

6.酒与污水定律:意思是一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。及时清除烂苹果。

案例说明:一个正直能干的人进入一个各方面混乱的单位,尽管他始终保持"英雄本色",但终究会被其周围的环境所吞没,起码会被那些"污水"污染到"杂色"。相反,如果一个无德无才的多事者,他能将一个团结、高效的单位很快地变成一盘散沙。

7.首因效应:首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。避免凭印象用人。

案例说明:首因效应与近因效应是由美国心理学家洛钦斯首先提出的。有一位心理学家曾做过一个实验:把被试者分为两组,同看一张照片。对甲组说,这是一位屡教不改的罪犯。对乙组说:这是位著名的科学家。看完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。结果甲组说:深陷的眼睛藏着险恶,高耸的额头表明了他死不改悔的决心。乙组说:深沉的目光表明他思维深邃,高耸的额头说明了科学家探索的意志。

待续。。。

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