本书是关于风靡中国的微信app的创建者-张小龙的传记。讲述了张小龙从Foxmail客户端,到QQ邮箱,再到微信一路走来的历程,从中也能了解到张小龙的性格为人,做事风格和他的产品理念。这也是为什么会读这边书的缘由。
张小龙94年硕士毕业后,放弃了本来到手的铁饭碗而选择南下打工,在当时环境下,很多人看来是不可理解而张小龙依旧选择放弃,可见他是遵从内心,有个性的一个人并且有自信能比铁饭碗的生活过得更好。这样的人或许就是那种舍弃当前利益得失而看得更长远的人。97年。经过孤单,寂寞,忍耐一年时间,一个人开发出Foxmail客户端。几年后我接触到Foxmail,确实那段时间很喜欢用这个软件,估计我的使用已经是博大优化后的Foxmail了。可惜没有亲自体验过张小龙最初的Foxmail版本。站在一个开发者的角度来说,97年在那样的环境下,又是一个人开发出一个这么多人用的软件来,张小龙真的很厉害。97年互联网还是开始阶段,开发中遇到的问题不能像现在一样,一遇到问题就上baidu搜索寻找解决方法,很多的时候都能直接找到答案。在那个时候依靠不了网络,只能靠自己解决,而又是一个人独立开发出来的,连一个商量讨论的的朋友都没有。可想而知困难有多大而他有都解决了。
之后张小龙以2100万的价格把Foxmail卖给了博大。卖出后应该来说他的财务自由了。比起当年选择铁饭碗上班应该来说好很多了。之后博大被腾讯收购了,张小龙也顺带进来腾讯,成为腾讯的一员。在腾讯主要负责QQ邮箱。早期的QQ邮箱我体验过。还真的不好使用,动不动就崩溃。在那个时候我们一般使用sina和163邮箱,很少使用QQ邮箱。从书中了解掉张小龙后来负责的QQ邮箱,做过优化,增强了稳定性。QQ邮箱基本稳定后,张小龙新增加了一个超大附件功能,该功能的具体技术实现就是建立一个中转站,超大的附件都通过中转站存储并下载。很奇怪的是其他邮箱厂商因技术问题而没有做。张小龙抓住了这个机会(做了别人没做的功能),推出了超大附件功能。从书中了解到该功能推出后,奠定了QQ邮箱的地位,确认了QQ邮箱的成功。我也不知道什么时候开始也用上了QQ邮箱,觉得还好,再也没有当初动不动就崩溃的情况了。用着用着就习惯了QQ邮箱了。确定了QQ邮箱的成功,张小龙开始试水其他方面,其中阅读空间(即后来的QQ阅读)算是比较成功的试水。在开始的时候大家都不解:在邮箱中加入一个阅读功能。其实正是大家都接受了碎片化阅读,才会觉得迷惑。也许就是这个时代太过于急躁的缘故,人们才渴望着静下心来阅读。
之后QQ邮箱推出的一个漂流瓶。这个功能我使用过,也向大海投了我当时寂寞,迷茫的心语,也捡起过别人无聊的话语。从产品的角度来说,这个功能建立起来的关系网是虚无缥缈的,谁也不认识谁。捡到漂流瓶的和丢漂流瓶的,也许有联系,也许读后即忘。没有建立起人与人之间的强联系。最终也不能像微信那样,让人离不开它。因为微信里有你的朋友,亲戚,家人,同事这些强联系。正如书中所说一样。也许这个时代太多的人感到寂寞,感到内心的孤独,渴望着把自己的心情发泄出去。
2010年 移动互联网的起初阶段,也是微信诞生的前夜。在微信诞生之前不得不说下kiki软件。这是一款利用手机通讯录进行即时通讯的软件,当时这款软件在极短的时间里迅速赢得用户的喜欢,当然也包括张小龙,很快张小龙经过马化腾同意后组建了最初的微信团队,开始了广州城里“午夜矿工”的生活(一群软件工程师们在广州城的午夜干起活来)(如果没有记错的话,微信最开始的Demo版本是由两名刚毕业的学生花了一个月的时间做出来的。)说起张小龙做微信,灵感来自于kiki,在同样的互联网社会里,发现kiki的未来前景不只有张小龙,还有其他人,比如雷军,同样是程序员天才的雷军在2010年左右也发现了kiki的未来前景,很快他就组建了团队,开始米聊的开发。从结果来说,米聊在2010年12月就推出了第一个版本,面对着米聊在不断地展开业务之际,微信团队还在日夜不断地联调修改bug中,对于这个不到10人的微信团队来说压力可想而知,这不仅考验着微信团队对各种语言熟练地掌握和高强度工作的承受能力,还要一颗不骄不躁,沉得住气的心。终于在比米聊晚一个月左右,微信于2011年1月推出了第一个版本。当打开微信软件时,人们看到一个偌大的地球,在地球上面站在一个人,很难相信这个腾讯出品的app,习惯的qq的热闹,习惯了QQ空间的花俏,再看到眼前一个沉静深沉的画面,感觉不像腾讯出品的一样,不管怎么样,代表着张小龙的设计风格微信把张小龙从幕后推到了前台,他的设计,他内心的淡然和孤寂,他所追求的安然境界都反应在微信的开屏画面中。由于推出的版本比米聊晚且没有很大的特点。微信1.0版本没有引起什么反响。
在推出第一个版本之后,张小龙又给微信加上了语音聊天,发图片,搜索附近的人,摇一摇等等功能。也就我们现在看到的微信的样子。我中间也略去了微信发展的细节,只是谈谈我深有体会的章节
“审美极致:为什么苹果手机只有一个按钮”,在探考张小龙设计风格时,看看他主持的一个演讲会,张小龙曾经开玩笑的说:苹果手机为什么只有一个按钮,因为像一个马桶,一键按下去,就会出现神奇的事情。一个按钮,不多也不少,没有它就感觉少了什么;再多个按钮,就让用户无所适从。一个按钮的存在,令用户将所有的思绪都归到这个按钮上,给用户以安全感,无论手机处在何种情况,一按下这个按钮,就恢复到最开始的状态,如一个神奇的魔法棒,能瞬间将杂乱的世界打扫干净。一个按钮,一个屏幕,简单而又极致,是乔布斯的设计理念,也是张小龙一直追求的理念。微信中的摇一摇就很好地体现了这一理念,很简单的摇一下,摇出其他用户,没有任何附属物,就是这么简单。在这个世界上,很多人都追求简单的,人们希望过上一种简单纯粹的生活,希望生活的环境也能简单而纯粹的。对于产品来说,用户们永远喜欢最简单的那一款。每一次当我们感慨这个世界太过于纷繁杂乱时,仔细看过去,会发现一切的根本都是简简单单,其实复杂的不过是人心罢了,即便是人心,最后也要回归最简单朴实的世界,过着简朴的生活。
“成功背后,张小龙所理解的产品经理素养”。我们都说每一个产品都如同产品经理的亲儿子,都是 产品经理对所属产品的认知体现。所以产品经理的素养也很重要。产品经理应该了解用户的欲望,他们要通过产品让用户的欲望得到满足,最终产品服务于用户,用户喜欢不用费脑子,费心思就能顺利地使用一个产品(即所谓的一秒内变傻瓜)用户使用产品的意义是享受,是放松。产品体验总结来说无非就是用起来舒服, 而舒服背后的事情,就应该由产品经理来完成。
一款产品是有性格的,是融入了产品经理的人生理念,张小龙是一个充满人文气息的程序员,那么他手中的微信也是体现张小龙的性格。
想要摸清楚用户的心理有时候是件很难的事情,当无法摸清用户的想法的时候,产品经理就要摸清自己的心理了。一个人也许不清楚别人想要什么样的产品,但是他一定知道自己想要什么样的产品,所谓的研究客户,有时候就是剖析自己的内心。
要想开发出适合用户的产品,首先要做到把自己变傻瓜。这就是张小龙经典句子之一:“乔布斯能瞬间变傻瓜,马化腾能在3秒内变傻瓜,而他自己要10多秒才能变傻瓜”,只有换位思考,站在用户的角度做产品,才能做出满足用户习惯的产品来。
当你了解了你的用户,你也就知道了下一步该如何去开发你的产品,当你了解了更多的人性,了解到了人在群体中展现的人性以及作为单独个体展现的人性。当社会中出现某一种现象,会在人类群体中产生怎么样的波澜,当有心人有意去引导,又会将人类群体带到怎么样的境界中。摸透了这些便摸透的市场。
书中讲到了张小龙对微信的未来发展提出了产品定位和产品思想:
1.做对用户有价值的事情.
2.保存自身的价值观,因为它会体现在我们产品和服务中.
3.保持小团队敏捷
4.学习和快速迭代比过去的经验更重要
5.系统思维.
6.让用户带来用户,口碑赢得口碑
7.思辨胜于执行。
极简主义。张小龙喜欢精简单团队,也喜欢简单的产品理念。即极简主义:不添加任何多余的东西,一切以产品的本原为重点。张小龙开发的摇一摇功能就是摇一摇,朋友圈的功能就是发照片,公众号就是公众号,都不多带任何多余的东西。极简不是极端的简单,而是极致的简单,一个产品该丢的丢掉,该扔的扔掉,当丢不可丢,扔不可扔的时候,剩下的便是最精品的。极简是一种严于律己的追求,是一种高要求的精神。产品要做到极简,就要求产品经理首先要极简,要做到不为任何诱惑所动。
最后摘抄几句句子:1. 不满和反抗最有生命力,不满意才表示你很很有活力,很有生命力,如果什么都满意了,满足了,那已经变成很平常,平庸的状态了。
2. 乔布斯的成功说明什么? 说明纯粹也能成功
3.当我做产品时,我会把自己当作用户