图片发自简书App了
平常我们在人际交往中，关注得比较多的是对与错，往往忽略了对方的感受。
今天早上，群里发生了这么一段小插曲：一位朋友在群里说了让她困惑的事情，希望找到方法，得以解决。当她说出自己的困惑求助之后，得到的反应是，格式不对，要重新写，要按照固定格式写。并且，对方是一而再，再而三地要求，你的格式不对，没有表述清楚。这位朋友顿时火了。终于对方没有再要求格式问题了，但是接着有人开始讲道理，按照格式要求来是常态，更能把问题说清楚。看得出来这位朋友，一点儿都不想听这些，很烦躁，有人还提出要一起讨论一下沟通问题，这位朋友果断拒绝了。
就这件事而言，一方在反复强调格式问题的时候，没有考虑到求助者的心里感受。有困惑求助的时候，最需要的是同理心。而不是你给对方指出，这不对那不对，这样更好，那样不行。
由此，我想到平常在与孩子的沟通中存在的问题。当孩子烦恼时，有委屈时，有困惑时，我们是给她们讲道理，还是应该首先同理孩子的感受，等孩子情绪慢慢平复下来之后再问问孩子是怎么想的，准备怎么办？而不是，给孩子讲一番道理。其实说教，首先双方就站在不平等的位置上，说教方是优势地位，在高处，被说教方处于劣势，在低处。本来孩子就心里难受，再这样讲道理，会更烦。
这种情况可以推广到，人与人之间的关系处理上，对与错不是谁规定出来的，是当事人感受到的，人际交往的最高标准是让对方舒服。所以，在与人交往的时候，要更多地关注对方的需求，感受。
在人际交往中，究竟是对与错重要还是对方的感受重要，答案是不是已经出来了。
