工作总结张金芳2020.1.2

1.打扫卫生➕开会(大概明确了接下来的工作方向)。

2.和郑皓妈妈沟通自然拼读的事情。孩子要上钢琴课,所以时间和自然拼读得穿插来,好在因为历城区六号期末考试,所以我们自然拼读年前的第一期开课时间延后了一天,改成7号开学,这样他的时间刚好协调开,他一期有两天不能来,他这两天可以去明辉那边补课,刚好。今日高光时刻,受到表扬。

图片发自简书App


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3.和新同事出去地推。

今天多亏郑老师介绍的地方,我们第一次去一个新的地方不太熟悉在摸索,好在比较顺利。我们今天去的地方有一所小学,叫花园小学,还有一所幼儿园,叫什么幼儿园名字我忘了。我们去的时候大概有5:00左右,基本上都已经放学了。我们就在附近转悠,这个地方是一个非常大的居民小区,那个地方人特别多,又正好赶上期末考试,所以很多小朋友去文具店买文具,所以我们在那个地方沟通好多家长。我一直在鼓励新同事去试,试完了之后我会问他你有没有遇到什么你回答不了的问题,然后我接着给他们讲解。下面我把我大概使用的话术总结一下:

这位妈妈/爸爸您好,我是山东大学语滴英语哒,请问你们家小朋友最近有打算学外教口语吗?我们这边主打外教口语课。

如果这时家长说,不需要,没上过。这个时候我会说,你们家小朋友几岁了呀?长的也太可爱了吧!然后这个时候我摸摸孩子头,用英文问几句 Hello, baby. What's your name? How old are you? How are you today? How's the weather today?这个时候呢,家长一般就会放松警惕,他非常希望他的孩子能回答出你的问题,甚至他会反过来问,哎?你们是哪家的呀?叫什么名字?然后我就可以顺势给他们介绍一下,我们是山东大学雨滴英语,位置就在山东大学中心校区南门鲁能科技大厦里面,离这这个地方有1.6公里距离,距离非常的近。我们这里外教有5年没有换过来,非常的稳定,不会因为频繁换老师而给小朋友造成不好的影响。我们的助教都是英语专业哒,。我们是小班化授课,每个班级配备两名老师。是一个半小时的纯外教。不会像传奇美语或者是阿斯顿等只有半小时的外教课,其他小时其他时间都上中教课。我们这边一年的费用的话是8000块钱左右,平均一节课100多块钱,价格也非常的合算。无论是从师资啊,师资配比呀,上课人数啊以及上课的时长啊等多方面来讲,性价比都是非常高的。欢迎您有空去试听,我们周六有免费的试听课,您方便留个电话吗?欢迎您随时联系我。

总之,实战经验多了,不停发问,不停复盘,就知道该怎么应对每一个家长抛出来的问题了。另外,即使家长态度不好,不想给也没办法,我会友好的说一句那打扰您啦(用一万分温柔的语气)。做生意要真诚以及双方都有需求。你真的有需要我真的能提供,我们在这个基础上达成买卖双方的协议,所以说即使有家长很生硬的拒绝掉,走掉不给也没有什么关系。

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