迎战京东“4年内超阿里B2C业务”?阿里“新零售”战略出炉!

在京东提出2021年前将“超越阿里、成为中国第一大B2C平台”之后,阿里的“新零售”战略也即将出炉。

据爆料,下周一,阿里将宣布“新零售”战略。

“新零售”的概念,是由马云在去年10月的杭州云栖大会上提出的。

在马云看来,纯电商时代很快会结束,未来十年、二十年,将只有“新零售”这一说,即线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。由于零售业发生变化,未来的制造业将从B2C彻底走向C2B,即按需定制,注重智慧化、个性化、定制化。

阿里新零售都做了哪些布局?

如今我们提到零售,提到阿里,首当其冲的是天猫双11。2016年11月11日,双11狂欢节创造了1207亿元销售额刷新全球零售史纪录。但如果只关注数字本身,用销售额来估量阿里新零售的价值,只能说是只见树木而不见森林了。2016年双11的背后,是阿里巴巴基于面向新零售战略的大练兵,新零售时代的序幕由此开启。

双11期间,阿里施展大数据能力,通过天猫和淘宝的App为数以亿计消费者提供了“千人千面”的购物体验——每个人看到的购物页面都是不同的,也是最符合自己购物习惯和个性的。新技术的运用也是颠覆传统零售体验的法宝。阿里在双11期间首次大规模尝试Buy+技术,与梅西百货、塔吉特、好市多等8家全球顶级品牌合作,还原真实原产地购物场景和各国特色地标,虚实得以完美融合。此外,阿里还为100万商家实现线上线上打通,苏宁、银泰、优衣库等近10万家线下门店,全面实现了电子化。

2016年的双11见证了线上线下融合不可逆转的趋势和强大威力,在阿里看来,这只是新零售战略的小试牛刀,却彻底激活了早已耐不住转型之困的传统零售。一场传统零售拥抱线上,互联网零售拥抱线下的新零售浩浩汤汤而来。阿里更是一呼百应,迅速完成三大线下布局:

其一、继投资银泰、苏宁之后,2016年11月,阿里巴巴宣布投资21亿元,获得浙江省领先的连锁超市三江购物的35%股权。这是阿里首次将触角伸向线下商超,在我看来,阿里有意的正是三江购物在线下实体、供应链和配送能力三方面的优势,三江购物将成为阿里推动实体零售升级、为用户提供全新购物模式的重要试点。

其二、提议对银泰商业完成私有化作为中国领先的百货运营商,银泰拥有29家百货店及17个购物中心,银泰百货与天猫的全面融合,可以为消费者线上线下购物提供更多新零售的消费场景。而这只是阿里私有化银泰商业的第一个野心。

回过头来看新零售,不仅对电商是巨大的补充,对线下零售更是雪中送炭。借助阿里强大的数字化技术能力,升级后的银泰商业可以创造更加数字化、个性化的购物体验,并大大降低运营成本,这将拉开与传统百货的身位优势。至于阿里,银泰无疑是其力求打造的新零售标杆,影响意义比三江购物将更加深远。

其三、牵手国际奥委会拓展奥运会数字化平台。媒体前两天报道了,阿里刚刚击败亚马逊,拿下国际奥委会全球最高级别的TOP赞助商,合作权益直到2028年。这背后的深意在于,奥运会和新零售具有非常重要且密切的关联。

阿里的新零售战略,致力于搭建面向未来的商业互联网基础设施。未来6届奥运会,阿里将成为“云服务”及“电子商务平台服务”的官方合作伙伴,以及奥林匹克频道的创始合作伙伴。这意味着,阿里在电子商务、云计算、人工智能等方面的实力可以得到淋漓尽致的展现。另外,阿里也希望成为新零售时代的领导者,借助奥运会的全球性影响力,无疑将如虎添翼。

除了阿里,在马云“五新”思维指引下的互联网巨头未来竞争格局又会如何上演?在A股公司中,谁又能抢得先机?

“新零售”:进入零售业改革深水区

从传统优势领域电商出发,阿里在“新零售”板块的资本布局可谓最为密集,随着阿里与苏宁云商、三江购物、银泰商业的资本纽带越系越紧,马云已踏入零售业改革的深水区。

相关人士解读,历史上的便利店和连锁商业都是二房东模式,并不是真正意义上的零售。中国零售曾经过了一段简单粗暴快速复制的增长阶段,在那个品牌商渠道为王的时代,品牌商通过提高价格来养活供应商,从而形成了供应商模式,可称之为“厂商主导的产品时代”。而互联网技术则促使了“消费者价值时代”的来临。

“我认为新零售和新制造应该更多表现在研发投入上,将过去的渠道差价反哺研发,给消费者带去真正优质和高性价比的产品。”达晨创投董事总经理高洪庆说,国内电商发展多年,柔性供应链和定制早已成为确定的趋势。

梳理近300家涉及阿里系概念的上市公司我们发现,2015年以前,更多公司将阿里系的数据、互联网平台等资源视为自身实现“互联网+”转型的切口,这在零售、家电、快消类公司尤其明显,而这样的合作关系也多以“战略合作”的松散形式存在,鲜有资本联动。从2015年下半年以来,消费类公司与阿里平台共建数据中心、发展C2B定制的趋势则不断加强,进而发展到入股等更紧密的资本层面。

以阿里和苏宁云商的合作为例,早在2015年8月,阿里就已经和苏宁云商实行战略合作,陆续打通电商、物流、售后服务、营销、金融、大数据等线上线下体系,之后,双方交叉入股,其中阿里巴巴集团通过淘宝(中国)软件有限公司投资约283亿元参与苏宁云商的非公开发行,占其发行后总股本的19.99%,成为苏宁云商的第二大股东,进而绑定深度合作关系。

紧接着,10月,苏宁云商全资子公司苏宁云商集团南京苏宁易购投资有限公司与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司共同出资10亿元设立重庆猫宁电子商务有限公司(简称“猫宁电商”),双方分别占股51%和49%,通过基于C2B反向驱动的产品包销定制的业务拓展以及供应链管理能力,提升对品牌商的服务能力和对消费者需求的快速响应能力。

在“新零售”思维的引领下,阿里在资本运作上更为密集。从目前的合作趋势来看,“新零售”都不能脱离“新制造”,其本质是通过大数据等技术手段实现产销双方在产品和价值上的打通。如阿里与上海家化已经试图推进在精准营销、C2B定制等环节的深度合作,双方力图通过大数据挖掘消费者偏好,不断优化和升级产品供应链。此外,双方还将共同建立国内首个大数据日化产品研发实验室,通过阿里提供的大数据解决方案,用于上海家化旗下新品的研发、上市、销售以及售后服务,实现全链路的打通。

杭州缇苏电子商务有限公司的投资方之一、达晨创投的董事总经理高洪庆认为,阿里的主要方向之一是为商业零售更高效的流转提供服务和基础设施。缇苏有着前端更分散的流量、后端更柔性的生产系统,在服装上新频次、上新成功率、消费者触面、库存周转等方面与传统百货、传统零售电商有着巨大差异。公司的利润来自于它是一个更高效的零售运营组织。这与阿里本身的定位也是相符的,不排除双方在一些细分领域比如线下网红实体店等合作的可能性,甚至包括娱乐板块等。“布局娱乐有利于更好地了解年轻人,并获取他们更多维度的数据与信息。”

此外,在物流领域,阿里创投、云锋新创分别持有圆通速递11.09%和6.43%的股份;阿里与顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同组建了菜鸟网络;阿里与上海机场在航空物流方面亦有战略合作。

新制造:IOT时代的信息端口布局

所谓“新制造”,某种程度上亦可称之为“新智造”。由此看来,“新制造”不仅仅局限于智能产品的制造,更是制造业与阿里既有互联网基因和数据资源的结合,并从产业链的销售环节向前跃至生产、采购、供应链等。阿里巴巴集团CEO张勇曾表示,阿里的下一个增长引擎一定是在“万物互联”领域。阿里巴巴集团CTO王坚则认为,未来智能家电将成为物联网产业链中最具价值的信息端口之一。

2014年-2016年间,阿里与A股上市公司之间基于“万物互联”(IOT)领域的合作明显增多,涉及者深康佳、美的、大华股份、海康威视、上汽集团、中兴通讯等均为相关行业龙头,并以“开放、融合、共享”为关键词。

以A股种类繁多的合作为视角,阿里的信息端入口集中于家电(白电)、电视、家居(包括智能家居及民用安防)、汽车四大类。此外,2015年中,阿里还以主运营商身份参与中国电视院线运营公司的筹建。

除了大众广为认可的电视、家电端,阿里的“信息端口”也开始向智能家居(包括民用安防)乃至汽车等更广阔的物联网入口延伸。

IOT的一个重要组成就是智能家居,尽管其市场尚未呈现出明显的规模效应,但类似的智能生态链合作已经聚集了安防、通信领域的多家龙头公司,具体包括大华股份(已经推出了“乐橙”智能家居的系列产品)、海康威视(萤石系列产品)等。

汽车端口最引人注目的项目莫过于阿里与上汽集团关于智能汽车的合作。按照协议,双方合资设立10亿元的“互联网汽车基金”,而生产智能汽车并不是终极目标,双方瞄准的是移动智能生态圈,智能汽车只是一个载体。按照规划,未来将进一步打通汽车全生命周期用车需求和互联网生活圈。

新技术、新资源:以“云”为基础

马云在2016年云栖大会上曾阐述,数据作为新资源,计算作为新技术,将先后引发新零售、新制造和新金融的变革。环顾阿里系与A股上市公司的诸多合作中,阿里云的地位绝不容忽视。

“如果说整个阿里集团志在打造未来新经济基础设施,那么阿里云就是基础的基础。”一位阿里云负责人这样描述阿里云的定位。

2017年初,阿里为拥抱“五新”,全面升级其组织架构,其中一个细节是:阿里巴巴集团CTO(首席技术官)张建锋兼任阿里云CTO。

上述阿里云负责人说,人事变迁另有深意,这意味着阿里整个的研发力量将通过阿里云输出,阿里云将是整个阿里巴巴对外的技术名片。

阿里云在A股的拓展路线同样有迹可循。据统计,2014年-2015年,阿里云相继与东软集团、中国软件、易华录、浪潮信息、浪潮软件、东华软件、银江股份、超图软件等十余家公司达成战略合作,其中软硬件及信息服务类公司占据主流地位。进入2016年后,与此前着重与软件及系统集成企业的合作不同,阿里云寻求合作的上市公司开始偏向于各个应用场景,阿里云借此急速向包括制造、公安、汽车等各行各业渗透,建立了很多行业的标杆合作。

如美亚柏科,其在2016年杭州云栖大会上与阿里云就共建公安行业云计算大数据联合解决方案达成框架合作协议;润和软件与阿里云建立了金融行业战略合作伙伴关系,双方向金融领域客户推广相关基于云的运营服务。

尤其值得一提的是,多家中字头公司与阿里云的合作,包括中石油、中石化、中国联通等。上述阿里云负责人说,金融、制造、政务各个领域的标杆客户都已经在与阿里云合作。“2016-2017年交接,最难啃的行业已经破冰解冻,中国的云计算发展环境已经非常成熟。”

目前智能制造成为云计算的重要业务方向之一。

上述人士还透露,2017年,阿里云一方面将加深拓展国际化运营,同时在工业制造等相关领域帮助智能升级,如江苏广东等地已经在加大对新制造的投入,阿里云有望推出面向物联网和汽车工业的解决方案。

阿里云架构师欧阳克非告诉记者,大数据是智能制造的基础,云计算在智能制造领域能够发挥更大作用,制造业客户对其的认可度正在提升。以产业链上下游的协调为例,云计算可以通过数据计算、分发,达到生产、仓储、物流等环节的渗透,有效提升企业价值空间。“举例来说,如果实现了上下游信息协同,物料供应商能检测到生产厂商的物料实时状况,物料不足时及时补充,对物料有新要求时及时调整等。”

新零售将创造未来十年零售红利

根据国家统计局发布的2016年中国经济数据,2016年,社会消费品零售总额突破33万亿元,比上年增长10.4%;其中,网上零售市场规模突破5万亿元大关,比上年增长26.2%,占社会消费品零售总额比重为12.6%,比上年提升1.8个百分点。

国际电子商务中心的数据则显示,自2014年以来反映线上线下融合程度的我国网络零售渗透指数逐步攀升,尤其是2016年二季度大幅提高到148.5,三季度保持在146。

以上权威数据从不同侧面揭示了中国零售市场的发展特征。一方面,网上零售有活力,增速快,虽然目前在整个零售市场的份额仍然偏低,但具备了强力上升空间;另一方面,网上零售与线下融合,正在成为大势。

可以说,零售刺激消费,消费则带动了社会经济的发展。而新零售,就是用更完善的模式、更聪明的技术、更好的体验激活更大的消费市场。

新零售不仅是模式革命,也是技术革命。

本文来源:上海证券报+食联天下整理

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