一切商业的成功皆源于洞察客户需求

一切商业成功皆源于洞察客户需求,商业的本质就是为客户创造价值

客户需求尤其是“杀手级隐性核心需求”,既是商业模式的出发点,也是制定企业战略、开展产品创新、拟定营销和销售策略的重要依据,客户需求洞察是“创新”的原点。

离开客户需求谈商业模式、战略、产品、营销与销售创新,就好比在沙地上造房子,地基不稳,早晚出大问题。为客户创造价值,是商业的本质所在。

建立以客户需求为中心的思维理念迫在眉睫,“定客户、定需求”是中小企业事业的“原点”。


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