《麦肯锡入职培训第一课》,里面有一小节讲的是“锻炼批判性思考的7个习惯”。今天我们一起来分析下这里面提到的2个习惯,相信养成这两个习惯一定会锻炼你的批判性思考。
习惯1:对身边的人讲话更加“具体些”
我们有时候跟熟悉的家人、恋人、朋友、同事打交道的时候,很容易放下心来,认为他们都可以“理解自己”,这样我们和他们沟通的时候很容易用一种模糊的说话方式,比如,对他们说帮我带点饮料,而不是说明某种具体饮料,或者想通过买饮料获得什么效果。
于我自己,在工作中有时候会对同事说,“帮我带饭,你知道的我就一般点那些菜”、“”
习惯2:不能放任对话的模糊
这个习惯在原文中是放在最后一个的,但是我觉得习惯2和习惯1有着共通之处,一个是针对自己说话要具体,一个是沟通的时候,要问清楚,不能让沟通的语音过于模糊,容易误解或导致后期进展不顺利。你肯定遇到过这样的对话:
上司:“之前那件事,做得怎么样来了?”
部下:“ 啊,那件事啊。目前还可以吧。”
上司:“ 那就尽快吧。”
部下:“ 好的。我会再跟您汇报。”
这样的例子在工作中很常见,双方沟通很模糊,而部下没有问清楚就自己认为是那件事,这样很可能导致两个人说的不是同一件事。另外,部下说“目前还可以 ”,这个意思到底是说顺利呢?还是之前顺利但现在遇到问题暂时停滞了呢?上司说“尽快”,那到底是什么时候?部下说“我会再跟您汇报”到底汇报什么,什么时候汇报。
在工作中,你多少会遇到刚才描述的类似的场景,这个时候不仅自己要注意说话要具体,更不能放任对方的模糊,一定要说清楚对方说的是什么事,什么时间要完成什么,达到什么质量等等。虽然有时候你们的对话误打误撞对上了,但是如果继续这样下去,养成这种模糊说话沟通的习惯,以后到了关键的时候,很容易出现“进展不顺畅”的结果。