Google公司的座右铭：一切以用户为中心，其他一切纷至沓来！
【如何获得更多粉丝】
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一、碎片化时代
1.满足碎片化需求：短平快
2.找到碎片化鱼塘：微信、微博、贴吧、豆瓣……
3.提供一站式服务：行业联盟、跨界合作
二、推陈出新
1.线上线下相结合：线上聚人气，线下攒口碑
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2.做小众细分市场：避免和巨头硬碰硬
3.让用户更少思考：傻瓜相机其实更聪明
三、主动出击
1.杜绝全面撒网：人的精力总是有限的
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2.重点鱼塘捞鱼：微信、豆瓣、即刻、专业论坛等
【如何在粉丝中形成好口碑？】
一、抓住粉丝的痛点
1.帮粉丝省钱：优惠打折免费
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2.帮粉丝省时间：解读一本书
3.帮粉丝省脑细胞：点评梳理信息
4.帮粉丝省力气：帮开车做饭带娃
二、满足粉丝的需求
1.满足粉丝的生活需求：吃喝玩乐
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2.满足粉丝的职业需要：走上人生巅峰
3.满足粉丝的精神需要：人要有梦想
三、答复粉丝的质疑
1.及时回应
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2.合理解释
3.要有耐心
四、提倡粉丝分享
1.提倡粉丝分享自己的故事
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2.引导粉丝分享使用体验
【如何让粉丝帮你推广？】
一、用奖品
1.需求导向型：免费吃、免费住、免费玩……
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2.兴趣导向型：偶像用过的笔、作者签名的书……
二、用服务
1.多样化：吃喝玩乐一条龙
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2.人性化：站在用户角度
三、用活动
1.线上活动：投票、调查、晒照片等
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2.线下活动：读书会、狼人杀、创业分享等
四、用互动
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1.意见征询：让用户有参与感
2.话题讨论：找到更多真爱粉
3.有奖竞猜
4.观点辩论
5.信息问答
6.趣味游戏
