《富爸爸财务自由之路》这本书中的富爸爸说：“语言是强有力的工具。”
他经常提醒他的儿子和作者这样一句话：“如果你想成为一个领导者，那么你首先要成为一个语言专家。”
那么富爸爸是怎么利用语言这个工具的呢？富爸爸是如何通过语言这个工具和面试者和咨询者们沟通并提供价值的？
富爸爸通过语言这个工具，了解了那些面试者和咨询者的本质，知道他们真正需要什么，自己需要提供什么，以及同对方交谈什么。
建立面试者档案：
富爸爸在与面试者或者咨询者见面之前在心里已经建立了档案，不同的面试者会分布在四个不同的象限中：
E代表雇员
S代表自由职业者
B代表企业所有人
I 代表投资者
学会倾听，判断他们的基本价值观：
和这四个象限的人沟通他们人会有不同的话：
“E”象限的话
来自“E”雇员象限的人们可能会说：
“我正在找一份稳定、有保障、薪水高、并且福利好的工作。”
“S”象限的话
来自“S”，即自由职业者象限的人们可能会说：
“我的工资是1小时35美元。”或者“我的正常佣金是总价的6%。”
或者“看起来我找不到想做这项工作并能把这项工作做好的人。”
或者“我在这个项目上已经花了20多个小时了。”
“B”象限的话
在“B”象限，即企业主象限中工作的人们可能会说：
“我正在找一个新总裁来管理我的公司。”
“I”象限的话
在“I”象限，即投资者象限中工作的人们可能会说：
“我的现金流是基于内部收益率还是净收益率呢？”
通过倾听与交谈，体察灵魂，提供价值。
富爸爸说：“只要听一个人说话，我就能了解并感受到他的灵魂。”
富爸爸强调说，作为伟大的领导者，我们首先必须是伟大的倾听者，如果你没有听清别人使用的语言，那么你将无法感受他们的灵魂，如果你没有感受到他们的灵魂，那么你永远也不会知道你在跟谁交谈。
001 E（Employee）：追求保障、福利。
当富爸爸听到面试者说“保障”或者“福利”这些词的时候，他就知道他们属于E象限这类人了。对他们来说保障通常比金钱更重要，所以富爸爸会提供给他们所需要的保障和严格的协议。
002 S(Self-employed)：完美主义，独立性强，不愿被干涉。
当富爸爸听到类似S象限的话时，他判断出这是一群想“做自己的老板”的人，或者是喜欢“为自己做事情”的人。他们如果工作努力希望得到更高的回报，如果不努力，他们也知道不应该得到那么多。
所以对于工作努力的人来说应该付给他们高薪水，但他们更需要独立的人格。所以富爸爸雇佣这类人时会告诉他们自己想要的结果，直接让他们去做事，这类人也不需要被监督。
003 B(Business owner)：喜欢分配工作；领导力；经商技能。
许多人向富爸爸咨询如何创办公司，如何从一件新产品上赚到钱，他一般只花10分钟左右的时间听他们讲话，就判断出他们关注的是产品还是企业系统，当他们只关注产品的时候，富爸爸会用温和的态度和耐心告诉他们关注产品和关注企业系统的区别，辨别出想从关注产品到关注企业系统从而才能逐渐转变为B现象的人。
为了让他们很好的转变，富爸爸在交谈中经常会用“麦当劳汉堡包”的案例进行说明，耐心听完他们的讲述后，他会问道：“你能做出比麦当劳汉堡包更好的汉堡包吗？交谈者100%的会说：“能”，他会接着问道：“你能建立起比麦当劳更好的企业系统吗？”有的人看出了系统和产品的不同，思维开始转变，开始关注企业系统的人就是将来B象限的人。
进入“B”象限时的目标是拥有一个系统，并让人们通过这个系统为你工作。你可以亲自发展这个企业系统，或者收购一个系统，并把这个系统看成是将使你安全地从现金流象限的左侧迈向右侧的桥梁——你的通往财务自由的桥梁。
除了系统以为，还有另外一点也同样重要：领导他人的能力。
004 I(Investor)：用钱来赚钱。
投资人用钱来赚钱，他们不必工作，他们的钱在为他们工作。这个象限的人听到“风险”这个词会激动万分。
在现实生活和工作中，我们应该向富爸爸学习，通过对沟通对象的了解分类，建立档案，然后通过耐心倾听，判断出沟通者的真正需求，判断他们的基本价值观，然后给于帮助支持，并满足其需求。
