唐兴通

数字商业创新实践专家、数字营销与销售顾问

沃顿商学院特邀演讲嘉宾｜美国营销协会艾菲奖评委

核心专长： AI商业化应用、数字营销创新、数字新销售能力体系打造、数字化转型、

教学经历：从教20年，执教12+所全球顶尖商学院课程，包括清华大学、北京大学、中欧国际工商学院、哥伦比亚大学等。唐兴通先生累计为超过 30 万+企业管理层讲授数字化、数字营销、销售增长等前沿课程。他的课程内容深入浅出，理论与实践并重，不仅提升学员的实际操作能力，还能培养他们的AI时代新思维，使企业能够在激烈的市场竞争中占据有利位置。

领先思想与方法论：作为《中欧商业评论》《清华管理评论》特约撰稿人，唐兴通先生深耕数字商业创新领域，累计出版18部专著。其代表作《引爆社群》《挑战式销售》《创新的扩散》等不仅跃居商业畅销书榜，更凭借其扎实的学术价值，被多所985/211高校选为博士/硕士研究生入学考试指定教材，并入选中欧国际工商学院核心课程教材。

唐兴通先生始终致力于将全球领先商业思想大师菲利普·科特勒、EM・罗杰斯、杰弗里・摩尔等最新思想作品翻译引入中国，并深度融合中国本土实践，为中国企业在数字化进程中开辟了一条跨越性发展的创新之路。

企业实践： 为世界500强及行业领军企业提供深度咨询与数字化赋能培训，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现数字化AI转型和业务的持续增长。服务机构包括：

- 科技创新企业：华为、阿里巴巴、腾讯、京东、百度等；

- 全球企业：奔驰、惠普HP、渣打银行、梅特勒托利多等；

- 国央企：中石化、国家电网、中国移动、中粮、中远海运等；

- 金融行业：中国建设银行、招商银行、平安集团等；

- 制造业：上汽集团、三一重工、海尔、美的电器等；

- 医疗健康：正大天晴、迈瑞医疗、复星医药；

人生理念： 秉持斯多葛式的平和智慧，以持续探索者的姿态，致力于在AI新时代助力中国企业实现数字化卓越。

主讲课程如下 ：

1. 《新媒体营销、数字营销、社群营销、私域运营、内容营销》

2. 《数字化转型战略与实施路径》

3. 《超级AI销售：会AI的销售一个人顶一个团队》

4. 《数字化销售：数字时代业务销售新方法 》

5. 《大客户营销：数字时代营销与业绩增长》

6. 《AI大模型从入门到精通，提升办公效能》

7. 《创新思维与创新管理实践与案例方法论》

8. 《新零售与实体店线上线下引流》

《数字时代大客户TOB营销创新与实践》培训课程纲要

课程背景：

随着数字化时代的到来，TOB营销与销售的模式发生了前所未有的变化。传统的销售方法已经不再适应当前复杂多变的市场环境。企业需要创新营销模式，推动数字化转型，以更高效、更精准地接触并服务大客户。本课程将深入探讨数字化TOB营销的创新方法，通过系统讲解和实战演练，帮助学员理解和掌握数字化时代下的TOB销售新方法。

课程收益：

全面了解数字时代TOB营销的逻辑与成功案例。

掌握数字化TOB营销方法论，帮助团队更高效地获客。

学会如何通过内容营销与社交媒体实现大客户的精准引流与销售转化。

理解TOB采购流程中各关键环节的数字化变革，提升销售影响力。

提升数字化思维与营销能力，构建私域流量池与个人IP。

课程模块及内容：

模块一：数字化时代TOB营销的重塑与创新

目标：帮助学员打破传统营销认知，适应数字化TOB营销的新趋势。

TOB营销与销售的特点：采购周期、关键决策人、解决方案与组织采购

传统TOB销售 vs 数字化TOB营销：差异与共通之处

全球TOB营销数字化转型标杆案例评析

数字时代TOB业务相关方信息获取渠道变化

TOB营销4C方法论：社群+场景+内容+连接

4C法则：展览、拜访、公共传播的数字化运用

案例分析：

全球知名企业如何运用数字化营销提升TOB销售。

实践演练：

分组讨论“传统销售方式与数字化营销方法的异同”，并提出适应数字化时代的创新思路。

模块二：数字化内容营销的关键影响力

目标：帮助学员深入理解如何通过内容营销影响决策人，推动销售与项目进程。

拆解TOB公司产品采购的各阶段流程

如何在采购初期、认知阶段、招投标等环节运用数字化内容支持销售

内容战略：白皮书、深度报告、客户案例等内容如何打动决策人

视频、深度报道、客户案例等内容规划与实施

如何利用内容精准影响关键决策客户与公众

TOB营销内容的制定与传播：精准锁定受众，提高内容转化率

案例分析：

TOB内容营销的成功案例解析，探索如何利用深度内容打破客户购买心理障碍。

实践演练：

模拟招投标项目，学员围绕目标客户制作一套内容传播方案，塑造公司影响力。

模块三：场景思维与TOB营销的创新应用

目标：帮助学员理解并运用“场景思维”，优化TOB营销流程与客户接触策略。

TOB营销与销售中的场景思维：如何根据客户需求与销售流程制定不同的营销策略

全流程的场景思维应用：从寻找供应商到采购决策，如何利用数字工具提升效率

TOB销售过程中关键场景的把握：选择最合适的拜访时机、精准推送信息

销售过程中的场景创新：如何在不同场景下提升客户转化率

案例分析：

场景思维在TOB营销中的成功应用，如何精准抓住销售机会。

实践演练：

学员根据实际销售场景，运用场景思维设计客户接触策略，并进行角色扮演。

模块四：私域流量经营与客户关系的数字化管理

目标：帮助学员掌握如何在数字化时代通过私域流量与IP建设经营客户，增强客户粘性与忠诚度。

客户的分类与数字化分布：如何根据客户类型进行数字化管理

私域流量池的构建：如何吸引、维护并深度管理潜在客户

构建与客户的数字化连接：利用社交平台、CRM系统与AI工具增强客户关系

数字化客户关系管理的6个建议

销售员IP塑造与营销：如何从零开始打造个人影响力与品牌

影响力的四个关键步骤：标签建立、价值传递、在线互动、品牌塑造

案例分析：

某知名TOB企业通过私域流量池和社交平台成功转化客户

实践演练：

学员分组制定TOB客户经营计划，提升客户管理能力。

模块五：数字化TOB销售的全面执行与落地

目标：帮助学员全面落实所学知识，制定行动计划，确保数字化营销与销售策略的顺利执行。

TOB营销的全链条执行：从策略设计到执行的落地过程

如何推动团队的数字化转型：销售与营销的协同作战

数字化工具的选择与应用：社交平台、AI工具等

实践演练：

学员制定个人或团队的数字化TOB营销执行计划，并进行小组分享与反馈。

课程总结与学员行动计划

回顾课程重点：帮助学员巩固所学知识

行动计划设计：学员制定基于数字化营销的TOB销售战略和执行计划