是什么让精打细算的老太太,忍住不要剁手啊


林丁洋.让你忍不住剁手的人性营销

1)人性的占便宜心理+紧迫感

我妈,一个退休老太太;

自从学会了使用微信,每天和老姐妹们聊得不亦乐乎;

互联网提升了有效信息传播速度;

这不,群里刚有人喊“某某超市今天全场8折活动”;

一群老太太就组团风风火火奔向超市;

对了,

你们父母的聊天群都叫什么名字?

我看了一眼,

叫“夕阳红天团”。

总结:顾客要的不是便宜,而是占便宜的感觉。这里用了限时来增加紧迫感,机不可失。

如果你是商家,你会怎么设计这个活动更具有诱惑感?



2)、人性的从众心理

我妈,一个退休老太太;

她有一个老姐妹,

玩手机特别溜,

这不,

在“夕阳红天团”群里,

发来了一条拼多多拼团信息,

并不意外,很快就拼团成功了,

我妈也是鬼精鬼精的,

她并没有立刻跟着去拼团,

而是等老姐妹使用过了,

效果不错,好用,

她再去买,

高峰的一天接到5-6个快递电话,

从她踏出的步伐,

我能感受到她内心是兴奋的。

总结:跟风从众心理,别说老太太们了,我有时候也难逃过一劫。



3)、人性的明星效应

“XXX,专为老人脚型设计,

匠心做好每一个细节,

走路脚不累,不怕滑,

我希望天下老人,都能穿一双XXX”

很长一段时间,

一到晚餐饭点时间,

电视总出现这个广告,

我都听吐了,

自从看了《人民的名义》之后,

我妈对张凯丽就印象深刻,

念叨了几次那双鞋....

我不敢去对视我妈的眼神。

总结:明星代言显得高大上啊,自带信任光环,对某些群体十分受用。与之类似的还有专家效应、权威效应。



4)、人性的从熟心理

还是我妈,一个退休老太太;

好奇心并没有随着年龄的增加而减弱,

每次去亲戚朋友串门回来之后,

总能对别人新买的家用电器之类记得一清二楚,

家里的电饭煲坏了,

她拖着我爸一起到商场小家电货柜前,

先浏览一圈商品,

并且在脑海里搜索有没有跟亲戚家电饭煲相匹配的牌子。

总结:这样的例子我们日常生活中很多,如果熟人的使用体验良好,是可以作为我们购买参考的。



5)、人性的相似定律

同频相吸

人性对跟自己兴趣、爱好、经历相似的同类人,

更有认同感,所以物以类聚,人以群分。



6)、稀缺效应

饥饿营销,

通宵排队也要买!

比如苹果手机和小米



7)、攀比心理

虚荣作怪,

好不好用不重要,

得有逼格、有范,

“面子消费”心理,

看了看花呗,真香。



8)、赠品光晕效应

曾经我多次去同一家餐厅,

就为了吃到他们家的一叠配菜,

因为那味道真香,别的地方吃不到.

总结:赠品价值太耀眼了,甚至超过产品本身就让人十分想买,例如麦当劳的儿童套餐。



9)、刻板印象

一旦对某类人事物产生了偏见,

印象很难改变,

所以第一印象很重要。

凉茶,我还是喜欢王老吉。



10)、互惠法则

“投之以桃,报之以李”

人有感恩之心,你对人好就有概率被报恩。

人情来往很常见,礼尚往来嘛。



11)、禀赋效应

“免费试用15天,满意之后,一个月XX元,如果试用后有一点不满意都可以享受无条件退货服务”

这次不是我妈了,

是一个亲戚,

看了这广告后,

安装了净水机,

嗯,

过去半年了,

还在用着。

总结:当一个人拥有某项物品时,他会认为这件物品属于自己,以免费试用来体验到期回收时会有“损失厌恶”心理,害怕失去就掏钱买下咯。



12)、鲜活效应和参与效应

直播啊,演唱会啊,群聊啊

人性喜欢真实的,可以参与互动的

我爸在同学群里聊上一天都不觉得累,

遇到忘记的字还随手翻字典呢。


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