如何解决问题？这个问题自然没有唯一的答案。但埃隆马斯克、查理芒格两位大佬都曾发表过自己的看法，并给出了事例证明。他们二者的方法有何不同呢？下面我们一一说明。

一、埃隆马斯克：第一性原理

马斯克在一次接受TED主持人采访时，被问及他是如何做到创办出像Paypal、SolarCicy、Tesla、Space这些如此宏大，又彼此不同的企业？是否能够分享一些他的秘诀，方便我们将它加入到我们的教育系统中，供孩子们学习。马斯克给出的答案是：第一性原理。之后，马斯克又在多次采访中，向人们阐述了他眼中的第一性原理，并给出了一个事例说明。

那么，什么是第一性原理呢？马斯克认为：“我们应该把一切都归结于事物的基本本质，然后从此处开始推理，而不是用类比推理。”

像我们大多数人在生活中，都是最爱使用类比推理的。通常我们的思考过程是，别人已经按照一个方法做过了，或者很多人都正在按照这个方法做。因此，这个方法肯定正确。我们应该做的是模仿、迭代和优化。而第一性原理则不同，它通常是用物理学的角度看世界，拨开事物表象，直击问题的本质，然后从本质一步步往上推。

比如，马斯克就曾拿电动汽车电池来做解释。特斯拉早期研发电动汽车电池时遇到了电池成本居高不下的难题，那时电池的价格是每千瓦时600美元，电动汽车则至少需要85千瓦时电池，这也就是说电动汽车光电池的成本就达到了51000美元。再加上其他成本，总共算下来那款特斯拉汽车成本达到了12万美元。如何高昂的费用，能有多少人买呢？马斯克立刻使用第一性原理重新分析，他发现电池的材料无非就是碳、镍、铝、钢这些元素，而如果直接从伦敦金属交易所购买这些材料，最多也就只需花费82美元，而这仅仅只占电池总成本的13.7%。马斯克得出结论，电池成本价格如此高昂的原因并不在于原材料，而是在于原材料的组合方式。于是，马斯克做出决策，采用松下18650钴酸锂电池的电池管理程序，开始重组特斯拉电动汽车的电池。这一正确决策大大缩减了成本，最后那款特斯拉新车型Model S上税后的价格仅为63570美元。

二、查理芒格：5个普遍观念

查理芒格在1996年的一次演讲中，向读者讲述了他掌握的5个超级简单的普遍观念。并运用这5个观念，解答了一个超级难题：如何用200万美元的初始资本打造一家价值高达2万亿美元的非酒精饮料企业。

芒格的5个普遍观念是这样的：

1、简化任务的最好方法是先解决答案显而易见的大问题。

2、运用数学运算。

3、反过来考虑问题。

4、运用各学科的思维模型，以跨学科方式思考。

5、多增加一些成功的因素，这是因为多种因素共同作用往往会产生规模更大的指数级增长。

接着，芒格运用这5个观念对上述问题给出了解答。芒格先运用第一个观念，得出结论：必须创立一个受法律保护的品牌；同时，必须先在当地创业，之后才是在全国展开。接着再运用第二个观念，用数字计算得出成本、利润，以及每年的目标是多少才能达成最后的总目标。然后是运用第四、五个观念，从心理学领域的操作性条件反射、巴甫洛夫反射，生物学中的达尔文自然选择、心理学中的社会认同效应、商学中的物流、销售理论着手，将它们一一运用在产品和运营上，不放过任何一个对成功有利的因素。最后运用第三个观念，找到让自己犯错、失败的一切可能性，并极力避免这些事情发生。

芒格对于自己给出的答案非常满意。事实上，芒格并不是不着边际的夸夸其谈，他提出的问题和给出的解答，完全是建立在一家真正的非酒精饮料公司——可口可乐的发家史上。芒格用自己的思考逻辑与做出的决策验证了真实的可口可乐公司做对的地方，还对可口可乐公司犯下的错误给出了批评。虽然可口可乐公司已经足够成功，但在芒格看来，如果不是犯下了几个重大错误，可口可乐公司还会更加出色。

没有多少人能够看懂可口可乐这家企业，用现在人的话说，只有用钱投票才能被认为是真正的明白。芒格所在的伯克希尔哈撒韦公司大举投资可口可乐，年化收益超过50%，至今持有的股票市值超过200亿美元。从这一点看，芒格绝不是事后诸葛亮。

三、《聪明人的魔法箱》

“如何解决问题”这个问题本身自然不会有标准化答案。世间问题千差万别，不可能仅用一套方法，就能解开所有谜题。我们不仅应该多学习，多掌握几个不同的方法，从而能够“对症下药”；还应该去理解这些方法的本质，达到应用自如的效果。

像埃隆马斯克的第一性原理，就是在揭示类比、模仿这种思维方式的缺陷，在告诉我们要独立思考，从最本质的问题思考，从最不可能出错、最好模型的物理学角度思考。而查理芒格的5个观念与马斯克的观点有相同，又有一些补充。像逆向思维、数学运算思维、多元思维模型、跨学科思考，这些概念无一不是在加强我们思考的完备性，从而能够尽可能减少遗漏，排除思维的死角。

在《聪明人的魔法箱》这本书中，作者大卫·科顿总结了68个方法，来试图解决世间的绝大部分难题。当然这些方法不全是作者的原创，而是从大量参考文献中提取而成，每一个独一无二的方法无不是智慧的结晶。

下面，我们简要介绍一些书中的内容。

解决问题的过程是非常有趣的，通常我们都会有这样的经历：我们经过分析提出了一个解决方案，我们的直觉认为这个方案是正确的，觉得自己实在是太英明了。但没过多久，解决方案的缺点就会显现出来，比如期望与现实有差距了，又或者是结果与表现不稳定了等等。之后，我们又会陷入深深的自我怀疑，开始觉得自己就是个大笨蛋。最后，我们又不得不开始推倒方案，重新开始。又或是在原有基础上根据反馈不断调整。如此反反复复。

为什么我们很难第一次就提出正确的解决方案呢？

其实原因也是多种多样的，大概有以下几种：

1、问题太困难，不太可能一次性完整解决。正确做法应该是将问题分解为几个小部分，逐个击破。

2、没有很好的表述问题。正确做法当然就是认真表述问题了。

3、解决问题过于迅速。正确做法应该是多投入时间，分析绝大部分方案的可能性。当然，具体情况还需自己判断。毕竟问题的本质是判断搜集更多信息带来的边际收益和暂时不做决定造成的边际成本。

4、对于问题理解不足。正确方案当然就是做深入研究了。

5、治标未治本。正确方案自然就是思考本质原因，而不是只解决表面问题。

四、解决问题的几个常用“工具”

1、图形力场分析

社会心理学先驱库尔特·勒温提出了“图形力场分析”这个工具。方法如下：用一条竖线将一张纸平均分成两半，左边用于记录有助于变革实施的推动力，右边用于记录变革可能遇到的障碍。接着用数字或箭头的长短来给左右两边因素附上权重，让我们清楚知道应该把重点放在哪些地方，把避开障碍放在哪些地方。最后，根据左右两边因素箭头的长短，由长到短分析怎样使有利的因素扩大，使障碍因素减弱直至消除。

2、拖延法

达芬奇一直被公认是这个世界上最具创造力的人之一，但却极少有人知道，达芬奇是出了名的爱拖延。也许是受达芬奇的启发，科学家不断思考与实验得出了这样一个结论：让潜意识在后台解决问题，效果反而是最好的。同时，当有压力时，我们的思维会变得更加敏捷。

基于这两个观点，就引申出了用“拖延法”来解决问题。方法是这样的：当我们遇到难题时，要先沉浸在问题当中，持续一段时间。接着要做的是放下问题，让潜意识来工作，只是偶尔把思绪拉回问题上。最后，当我们有压力迫使自己必须解决问题时，再努力尝试解决它。

3、戴明循环法

戴明在导师的启发下，提出了戴明循环法。由于这个循环法的绝大部分功劳在戴明看来是导师休哈特的，因此戴明喜欢称它为休哈特循环法。

这个方法的简称是PDCA，所谓PDCA，指的是英文中的plan（计划）、do（执行）、study（研究）、act（处理）。方法看似没有什么特别之处，但用处却非常广泛。它的本质在于，计划永远赶不上变化，我们应该多从执行中得到的数据反馈进行分析，因为只有执行，我们才能知道什么部分有效，什么部分需要改进，从而做出最恰当的调整。如此循环下去，才能更为顺利、有效地达成目标。

五、结语

查理芒格说：“如果乌龟能够吸取它那些最棒前辈的已经被实践所证明的洞见，有时候它也能跑赢那些追求独创性的兔子或者跑赢宁愿跻身那些忽略前人最优秀的工作的蠢材之列的兔子。”

《聪明人的魔法箱》汇集了68位人生导师，阐述了68个思考工具，向我们眼中的大师级人物学习，掌握这些方法会让你变得更为聪明。

参考书籍：《聪明人的魔法箱》