"懒惰"是一种客户需求

鹰眼看营销

    时值岁末年初,许多商家又在摩拳擦掌,精心策划岁未年初的促销活动。

   营销,就是发现并满足客户需求。

   那么,客户有哪些需求呢?

 使用价值,当然是最基本的需求。此外,就是品牌、时尚带来的荣耀感。

    问题来了,同质化的产品为什么销售会出现天壤之别?

    最近几天,我在琢磨客户的消费需求时,突然发现,很多年来我们其实忽略了一项最重要的客户需求,那就是"懒惰"。

     懒惰,可以说是人的一种天性。

    每一次工业革命,每一项发明、创新,每一种商业模式的兴起,每一次服务的改进,无一不是以满足人对"懒惰“的需求而流行开来的。

    我常去的一家米粉店多年来生意火爆,观察一下,其特色不在口味,而是交钱之后可以坐等服务员给你端上手。

    现代通信的兴起免除了以前写信的麻烦,在满足人们"懒惰“需求的同时,还可掩盖文采不足、字不漂亮的短板,何乐不为。

    淘宝受到欢迎不仅仅是便宜,而是可以送货到家。

     我本来有个"鹰眼视角“公众号,但因为在手机上用不方便,所以现在更乐意用"简书“写东西,因为它更能满足了我对"懒惰“的需求。

   懒惰,常常被另一个词所掩盖,那就是"便捷"。

    要想岁末年初促销效果好,在如何满足客户对“懒惰"的需求上多动点脑筋,一定有戏。

图片发自简书App

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