第四天：软件测试流程（面试必问：你们单位的测试流程是什么？或你们单位的研发流程是什么？--》从需求分析开始说....）

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一、制定测试计划

--一般由测试组长或测试骨干员工完成

--计划中包含的内容：

  1、引言或概述

  2、测试内容（不要测试内容）

  3、测试阶段（单元/集成/系统/验收）

  4、测试策略或方法（手动/自动化，黑盒/白盒，功能/性能等）

  5、测试人员任务分配

  6、测试工具或资源

  7、测试中风险

二、测试用例设计与分析

--测试环境设计

  1、网络

  2、软硬件

  3、搭建

--测试用例的设计：通过需求和设计文档进行测试用例和测试脚本的设计

三、测试用例的执行与管理

--测试用例的执行与记录

--对执行时出现的问题予以记录和确认，如果是缺陷，则编写缺陷报告并提交

--对缺陷进行跟踪直到被修复完毕，通过回归测试

--对所有的测试内容（测试用例，缺陷）记录到相应的测试管理平台中

(简历中的岗位职责：参考

1、参与需求、设计项目评审会，根据项目需求确定测试要点

2、根据需求编写测试用例（将测试用例维护进测试管理工具）

3、执行测试用例，对软件进行系统测试和回归测试

4、测试过程中发现的问题提交进测试管理工具中（如QC，Mantis，禅道），并予以跟踪，直至缺陷修复完毕

5、配合开发进行bug的复现和修复，帮助开发进行日志的截取，利用fiddler抓包工具进行抓包，直至问题修复

6、完成系统测试，进行测试总结的报告的编写（模块级别）

7、对其他相关功能如登录、查询等功能进行性能测试，包括性能测试点的确定，并发用户数的确定，测试脚本的录制和编辑等

)

四、生成测试报告进行总结和分析

--一般有测试组长或测试骨干员工完成

--测试报告编写完毕后，整个软件或该软件的某个版本测试完毕

--测试报告中具体的内容：

  1、引言（系统概述，名词术语解释等）

  2、测试内容（功能测试内容和其他非功能的测试内容）

  3、测试方法（功能/非功能，黑盒/白盒等）

  4、测试环境（网络拓扑图、服务端和客户端环境、网络环境、测试工具）

  5、测试过程（测试版本情况，测试过程详细描述）

  6、测试结果和分析（功能测试结果，使用的用例数，返现的缺陷数和修改情况，相应的图表分析等。性能测试指出具体的功能点，性能测试结果和图表分析峰）

  7、测试结论（简要的描述整个系统的测试情况，如通过这次测试，软件做到了哪些模块？哪些模块未完成或有遗留的缺陷等，最后指明是否测试通过）

  8、建议和其他事件（备注信息）

--补充：

测试人员/初级测试工程师：测试执行工作

测试工程师/中级测试工程师：测试用例设计与开发，测试执行与管理

测试组负责人/高级测试工程师：测试组长或测试经理，负责制定测试计划，测试用例的设计、开发和评审，测试报告的编写