看惯了推销的人都知道,销售领域有一个让人又爱又恨的词:杀熟。一方面,熟人的生意往往是最好做的,实在不行,给个面子嘛,总还是容易卖的;另一方面,亲情、友情之间一旦夹杂进商业目的,往往这段关系会遭到破坏,而且,一旦熟人市场都做完,销售人员也会陷入窘境。
理性上,大家都知道,陌生人的市场一定是比熟人市场大很多的,一个人一辈子也很难维系多少熟人关系。如果把生意定格在熟人圈,就是个有限游戏,迟早有油尽灯枯的一天。
但是,陌生市场哪有那么好做,如果你到大街上去拦住一个人,给他疯狂推销,你看他对你是什么态度。即使能有成交的可能,那也是概率极低的事。为什么陌生市场更难做,这就涉及到商业形成最大的阻碍因素——「信任成本」。
如果我哥哥卖我东西,我起码踏实点,毕竟,从小一起成长的,他要是坑我,不想混了?但一个八竿子打不着,从来没见过的人,突然出现在我的面前,即使穿的再光鲜亮丽,颜值再高,也得心里嘀咕嘀咕。
对于销售人员,如何打破这种障碍,成功进入更广阔的陌生市场呢?
刘润老师说,离我越远的人我越不信任。那如果确实是离得很远的陌生人,如何拉进彼此的距离,获得信任呢?我的答案是:依靠个人品牌。
品牌就是信任的容器。街边一个卖冰箱的,哪怕他冰箱生产的质量再好,价格再便宜,也很难卖得过海尔。因为海尔已经有品牌,大众心中有认知,不需要再花太多的时间考察它的质量问题。同样,个人如果有了品牌也就相当于在信任的容器中增加了更多砝码,人与人之间的链接就会突破亲情、友情关系,进入另一种强大的信任网络中。
在我看过的成功案例中,我觉得加持个人品牌可以有这几种有效方法:
1、有力的title
同样是培训师,如果A培训师花了两万块钱,认证了美国XX协会的注册讲师,而B只一门心思研究如何讲好课程,即使B讲得比A好再多,在市场报价上也很难短时间追得上A。
当然,我们并不是说兢兢业业的B没有机会,如果他的课程一直很好,一点点赢得口碑,有一天也是可以逆袭的。只不过在短时间内,A用两万块钱的成本为自己的个人品牌加持,相对B单纯投入时间成本来讲,效率来得更高。
2、大咖背书
如果在一个领域真的很难搞到一些权威的title,能找到领域内有威信的大咖替你站台,也是极好的。
比如,当初李叫兽刚出道,年龄也小,资历也浅,短时间也很难搞到个名企经验、大型项目,怎么快速打造个人品牌呢?
他当时的做法就是不断写出高质量的文章,然后主动链接营销大咖小马宋等人,当大咖也觉得很好,开始转发时,他就迅速有了好几篇十万加的文章,也开始进入大众视野。
3、口碑介绍
如果也搞不到漂亮的title,也找不到大咖背书,还有一种更平民的办法,就是口碑,或者用销售人常用的一个词:转介绍。
记得前段时间,李海峰老师的一门直播课,一个同学就疯狂给他带来了9000个付费用户。当然,李海峰老师本身也是大咖,这个点我们先忽略。就看这9000人,一定有很多是从来没听过李海峰的,那么大家凭什么愿意为他付费?
因为我朋友都买了,好感度+1。过了几天,发现怎么身边几百个朋友都买了,好感度立刻+10086。即使再怎么没听过李海峰,就奔着这种口口相传的力量,也愿意一睹李海峰到底是何许人也。