我们是不是总喜欢用“我能理解你”来安慰别人，换位思考一下，如果你是有困扰的那个人，当听到别人说这句话的时候，你真正的感受是什么呢？
如果是我，坦白说，我会觉得这句“我能理解你”很苍白无力，心里忍不住有一个疑问：你又不是我，怎么会理解我的感受呢？这是为了说而说的客套话吗？
想要你的安慰能真正起到作用，首先要戒掉说“我能理解你”这句话，把它换成“如果我是你，我会怎样怎样（和对方一样的感受）”。比如说，对方因为失业而找你倾诉，你可以说：如果我是你，失业了，我也会跟你一样感到失落。这个地方要注意了，是用感受去链接对方的感受，而不是行为，不能说“如果我是你，我也会大哭一场”。
可能有人会有疑问，怎么感受到对方的感受呢？这里是要求你进入到对方的世界，用心去感受，然后把你当下的感觉说出来，测试一下，看对方有没有因为你的同理心而感到被支持。如果答案是肯定的，他一定会有所反映，或流露出惊讶的表情，或点头等等，会有一种“你真的懂我”的感觉。
另一方面，我们往往把同理心误用为同情心，同是理进入对方的世界，换位思考，同情心只是站在你自己的角度，认为对方“很可怜”而已，是两个完全不同的概念，效果也截然不同。
