上篇文章写了西方文化三大定律,今天再接着聊几个定律:马太效应、二八定律和木桶定律。
圣经《新约·马太福音》里有这样一则寓言:“凡有的,还要加倍给他,叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来”。反映了强者越强,弱者越弱的本质。在企业管理中,也有这样的现象,卓越的员工越来越厉害,摸鱼的员工越摸越侥幸,鼓励卓越的员工,抓到摸鱼的员工。可以让队伍整体往上发展。
19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明了“二八定律”。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的,因此又称“二八法则”。
在日常的企业管理中心,“二八定律”无处不在,比如工资、工作时间、效率,都能体现二和八的区别。比如工资,大部分企业可能都是20%的人分配80%的工资。比如一个企业中20%是领导和骨干,80是员工。
世界本来就是不公平的,努力让自己去成为20%的人,去支配80%的资源。从管理的角度来说,你设计的制度和激励是否能让大家朝着20%去靠拢?而不是一昧地讲求公平。
木桶原理是由彼得提出来的,装水的木桶是由一块一块的木板箍成,装水的容量就由这些木板共同决定。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被限制,该短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”(或称“短板效应”)。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将其加长才行。人们把这一规律总结为“木桶原理”,或“木桶定律”,又称“短板理论”。
木桶理论放到企业的行政管理中,可以比喻为组织、部门、团队。比如一个组织的各个组成部分,都是良莠不齐的,只有找出组织中的短板,也就是管理漏洞,把它补起来,组织才会健康成长。比如一个部门,部门的每个员工能力有强有弱,如何通过日常培训和教育,让强的员工成为榜样,促进弱的员工成长,就是补短板。
木桶理论可以有很多种的演化和比喻,在工作中碰到问题后,可以多思考,试着将各种理论和定律往里面套一套,说不定能推演出属于自己的正确解决之道。
希望你通过阅读,能对自己的工作有一些帮助。
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