我是一个情绪波动大、容易生气的人，这个毛病让我也在工作、生活、家庭中吃了不少的亏。
在工作中和同事之间有一个专业的问题意见不同时，往往在讨论几句之后，就会变得很激动，再也无法沟通下去了，只有自己在那里生闷气，而想要解决的问题也就不了了之了。只注意了结果的争论，而过程都没有去进行思考。这就导致了我们对结果反复争论，而让你真正拿出支持你认为正确结果的论据的时候，没有经过思考，无法表达自己的想法。
经常在跟老婆吵完架以后，还是想着大家来沟通一下。本来一开始还是心平气和的，但是在沟通过程中没说几句话，大家又会吵的面红耳赤。主观原因作祟，只停留在表达自己的想法，总是认为自己说的是对的，没有为对方所考虑。只知道自己想要什么，不想要什么，不管别人想要什么，不想要什么，无法理解他人的感受。
元认知能力是对自己思考过程的认知和理解，对思考过程的反复思考。了解自己的思考过程、思考原理、思考方式，认真审视自己的思考结果是否正确合理。
生气是解决不了问题的，那样的沟通也解决不了问题。
自己都没认真想清楚的事，就跑去找人家理论。最终的结果可能是对方提出了几点不同意见，就已经刺激到自己，并且不想继续交流了。重要的是在你反复思考中，笃信你的思考结果是正确的，而不是纠结于结果的差异。
所谓的沟通技巧，其实就是我们自己先把问题想明白，深层次地想明白，然后在把这些内容一层层地表述出来。虽然并不是每次都一定能有满意的结果，但是这样的沟通明显更有可能达到我们理想的目的。
