今天微课的主题是：沟通，想简单，先要不简单

课程纲要：

1.  察觉自我的沟通模式

(1) 四种典型不良沟通模式

(2) 不良沟通模式背后的情绪和人际动机

(3) 沟通模式对对碰

2. 健康有效的沟通策略

(1) 套路，你知道吗？

    ---良好沟通的四要素

    ---每个要素的“关键动作”

(2) 有套路，也做不到

    ---我们都很擅长“攻”与“守”

    ---我的“NO””真的说不出口

(3) 从知道到做到的修炼之路

    ---“攻”者与“守”者的自共情

    ---还是套路：化解“攻”及其他的方法

    ---心怀慈悲，生命处处皆礼物