感悟：当我们遇到问题的时候，不要去找员工的问题，先想一下自己在表达的时候是否表达清晰？很多时候店面都是没有不合适的员工，只有不合格的管理者，很多时候我们更多的是要去反思自己，去想一下换种方式做会不会更好，用更多反思来提升我们，从而去影响别人。
5.23反求诸己
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