9月1日，陕西的王女士拿着母亲去世后留下的存折去取钱，接下来的发生的事却让她十分崩溃。

已经预料到取钱不会太顺利，王女士把所有能带的证件和证明全都带上了，却被银行工作人员告知：

这张卡太久没用了，已经进入休眠状态，必须本人到场才能取钱。

卡里的余额只有95.83元，钱虽然不多，王女士的父亲认为这是老伴的遗物，想取出来。

母亲2015年就去世了，本人到场取钱显然不可能，于是王女士和老父亲只有一条路可走，去公证处开证明。

公证处的工作人员给他们列了一张清单，上面都是需要准备的材料，并且公证当天全员都要到场。

王女士感到心力憔悴：“我姥爷2004年就不在了，死亡证明可能都找不到了，姥姥长期卧病在床，为了这点钱要把全家人折腾一遍，显然不合适。”

王女士的父亲也表示自己不是为了钱：“85年的存折，你说我没看见也就算了，但是我看见了。毕竟是遗物，这么热的天我来回折腾，车费都不止这些钱。”

依照王女士的叙述，她持有开户时预留的所有信息，实体卡和密码也清清楚楚，身份证明也能给出，仅仅因为卡休眠了，他们就取不出钱，实在匪夷所思。

无独有偶，8月20日，厦门网友@wby也在网上发帖求助：

未婚未育的弟弟病逝，留下一张不知密码的存折，父亲去世母亲残疾不便，贫困家庭不知道该怎么办。

幸而在热心网友的建议和帮助下，他的困难解决了。有人列出了他需要办理的证明，看起来相当的麻烦。

是否感觉云里雾里？

不想在亲属去世后也这么跑断腿办证明，那么下面这些知识点你需要知道。

查询是否有存款

王女士在母亲去世5年后才找到了这份已经休眠的老旧存折，再想取钱便是千难万难。那么，如何及时发现已故亲人在银行是否有存款呢？

这要分两种情况讨论。

(1)无公证遗嘱且存在多个继承人时，会涉及到非常繁琐的遗产继承公证。

最快捷的方法：

新《民事诉讼法》中，建议几名第一顺位继承人自行协商达成调解协议，确定其中一人为银行存款的继承人，其他的继承人放弃继承权，以此向法院申请确认调解协议有效。

(2)而在有公证遗嘱指定继承人或者受益人的情况下，就不用公证机关再出具《存款查询函》，继承人凭借公证遗嘱、本人的身份证件、证明亲属关系的证件，就可以去银行查询。

如果已故亲人平时有整理记录资产的习惯，则根据其记录的内容逐一进行查证取款即可。

如果无依据可供查询，那么就需要辛苦继承人，带着已故存款人的死亡证明、本人的身份证件、亲属关系证明、公证遗嘱跑遍各个银行去查询了。

最后给个馊主意吧，若已故存款人财务状况复杂，几个第一顺位继承人(配偶、子女、父母)可以闹到法院去，在法院立案后，申请让法院帮你们查询已故亲人的财产情况。

划重点：早立遗嘱，后人能省很多事！

账号密码与继承人

在卡没有休眠的前提下，最糟糕的情况是，你查出了余额，手上既没有实体卡，也不知道账号密码，只能干看着取不出钱。

这时候，就需要去公证处办理遗产继承公证才能取钱，公证时需要所有继承人持身份证和户口本亲自到现场。

期间的各项证明，如直系亲属关系证明、财产凭证，如存单、有价证券等，也都会涉及到所有合法继承人及遗产分割，变数颇多，流程繁琐。

划重点：平时做好资产管理，后人能省很多事！

取不出的钱去了哪里？

这应该是所有人都关心的问题了，为避免银行不当占有这部分存款，国家是有规定的：

无主财产，上缴国库。

当然不会是粗暴判定，“无主财产”的定义范围十分狭窄，只要有一个继承人存在，就不是无主财产。

只有在无继承人的情况下，才可以启动相关程序，通过法院判决宣告为无主财产，行政机关或者商业银行无权自行判定处理。

总的来说，想要取出已故之人的存款就是很麻烦，但只要手续齐全，最终总是能取出来的。

对于普通家庭，尤其是老人们，提前订立好遗嘱，并将存款、账号、密码等重要信息记录在册以备传承，真的会减少很多不必要的麻烦。

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