执行之所以重要!不是因为了解了执行的理念,而是因为回归了管理的本质!
中国不缺乏战略家,缺乏不折不扣的执行者…
执行模式4.0的主要内容:1、执行理念;只有通过员工的行为,理念才能落地;2、执行方向;3、执行步骤;我们需要的不是武林大侠,而是武林秘籍;4、执行人才,企业管理的真相是如何拥有出色的人才,一个出色的总经理大部分的时间应该放在人力资源上!
一个人的成长,从本质上讲是认知的升级!
企业家的思维空间会限制企业的成长空间!
大部分的管理者都善于用经验解决问题
自己改变,世界才会改变
认知的四个层次:
1、不知道自己不知道,自以为是的认知状态
2、知道自己不知道,有敬畏之心的认知状态
3、知道自己知道,抓住规律的认知状态
4、不知道自己知道,认知的最高境界
一个摆脱生存的企业要找到发展的规律,有规律才能有复制!
与员工沟通,不要讨论对错,而要讨论立场!
执行模式的三大核心理念:
1、有商业就要有用户思维,市场有三个关键因素:需求、供给、交易
2、以商业人格为志向,什么是商业人格?坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格
3、以结果交换为导向
一个公司的高层要具备的能力:概念化的能力
一个公司的中层要具备的能力:具体方法的技能
一个公司的基层要具备的能力:行动的能力
奇迹从创造客户价值而来
商业价值的本质是为客户创造价值的同时,企业盈利
以客户为导向的商业组织,商业的本质就是客户导向
客户资源是企业唯一越用越多的资源
商业的竞争就是比谁更了解客户,与客户越近就是与竞争对手越远
不在客户面前放下自我,就是放弃金钱
客户是朋友投入什么就收获什么
1、唯有与众不同,才有情有独钟
2、主流终将衰亡,异端终将兴起!
我们所做的一切,都要为客户创造价值!
无论时代怎么变迁,你为客户创造价值,客户给你回报
对人对服从就是奴性,对制度的服从是美德
1、没有独立的个体,就不会有强大的公司
敬畏规则不是对人对服从,是对规则的服从;
2、自主独立,没有独立的员工,就没有强大的公司
真正的团队精神是各自完成各自的工作
每一个员工都是一个大写的我,独立履行职责;独立完成工作;
向依赖说再见,向独立靠拢
3、绝对成长
内在心中是否更讲原则,外在能力是否更加专业!
绝对成长不等于相对成长
没有绝对成长就没有相对成长
绝对成长是因,相对成长是果
我们不能每天都获得陈功,但我们可以每天成长
总裁的使命是迫使员工进化
结果交换
结果既是执行的起点,也是执行的终点
态度不等于结果,职责不等于结果,任务不等于结果
职责是用来内部分工用的,结果是用来交换用法用的
任务是对过程负责、程序负责,结果是对价值负责
过程与结果的关系:有过程没结果啥也不是;有结果没过程不可复制。(企业需要不依赖人的系统,流程标准化,没有能力也不怕)
西点军校:战争意味着牺牲,牺牲意味着让更多的人活着
定义结果就是定义客户需求,也就是定义自己的报酬
如何要求员工:有价值、有承诺(承担后果是检验责任的唯一标准)、可考核(少用形容词,多用量化指标)
少谈道理、多下指令、多提要求
公司购买的不是你的工作时间,而是你的有效产出,令市场满意的结果
底线思维(先行动,在行动中逐步完美),外包思维(内部人的位置,外部人的思维),镜子思维(结果提前,自我退后,镜子的价值不在于精美的外框,而是照出人,走出以自我为中心)
你是谁不重要,价值很重要,价值不重要,让客户买单很重要
中旭的文化: