这家店沉淀了一点一名职业店长自身素质的东西，算是我自己的《炼自我，带强店》。一名职业店长应该有的基本素质，我总结了四点：优良的理论体系、丰富的实践经验、专业的授课技巧，对业务有独立思考。
优良的理论体系，就好像武功秘籍一样。其实资料或者说门店的业务是相同的，不同的只是组合方式不同，或者说个人的理解不同。我们把门店的业务理论，人事、货运、财务、产品知识、陈列、品牌形象管理、系统操作分个类，会发现，其实可以分为两部分，一部分是基础，货品相当于最开始的源头，有了货品，才需要运输，才有了货运；有了货品，需要人卖货，才衍生出人事；有了货品，卖了钱，所以衍生出财务。货品就相当于根，而其他衍生出来的是茎、叶、花、果实；所以我们的培训如果更精细化一点，应该先讲货品货运，再讲资金，再衔接人事、陈列……也就是我们60天进度表第19天至24天的培训内容可以略微调整一下。当然门店还有一个基础，就是销售管控，人事、货运、财务、产品知识、陈列、品牌形象管理、系统操作都是为了保障门店的销售，门店所有的工作都应该落实到销售这个果实上面。
丰富的实践经验，就好像武术里面的实战一样。门店的理论业务是从实践中来的，职业店长自己应该对门店所有的工作清楚，比如用盘点枪扫描盘点货品，一个小时可以盘多少，门店的货盘完用多少时间；换季退货时一箱货扫描大概用多长时间，自己要心里有数，工作量有多少，这样给员工安排起来才会更合理。多实践还有一个好处，就是可以总结出方法和技巧，比如怎么换季退货才高效，单证做完如何查看门店是否有漏做单证。当然，我们的实践有一个重要的基本点就是要能转换，要把实践的东西，转换到培训中，让培训更生动、形象、具体。
专业的授课技巧，就好像武术里面的套路动作一样。作为一名职业店长，一个基本功就是要会授课，要把培训授课套路化，一环扣一环，怎么把枯燥的通知给后备讲解，这就需要我们的职业店长会编段子，讲故事，同时也要将如何高效听讲的方法培训给后备，先预习再听讲，最后再复习。
把上面三点总结一下就是，要用理论来构造体系，用经验来引起共鸣，用案例来模拟场景，用技巧来引导参与，用思考来超越感受。
当然这三点的源头是职业店长要会思考，善于思考。对业务有独立思考是职店最核心的东西，也是此职店区别于彼职店的最大特点。我们今后的职业店长培训中可以增加一些思考类的培训，帮助大家提升思考能力。
附上开业打油诗一首。
古刹大院，
峡谷雾松，
千年文化之乡！
接货清洁，
出样熨烫，
百般繁忙景象！
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