〇、缘起
前两天,在朋友圈看到caie写的关于流程的文章,阅读后觉得对自己很有帮助,为了更好地将方法提炼化成自己的东西,于是写下这篇文章。
一、要点摘要
1.前言
- 陷入卡顿,确认自己究竟在做什么
- 对于流程,是否存在前后逻辑不清、处理方式不全面的问题
出现的新概念:
MVP(最小可行产品)的理念
2.明确定义
以特定的图形符号加上说明,表示算法的图,称为流程图。
流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中,流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程,也可以是完成一项任务必需的管理过程。
负责岗位人员或负责部门、环节过程、必要的文字说明。通过流程图,我们能直观的了解一个业务或是一项任务的全部环节及执行先后顺序
为什么要明确定义呢?通常只要把定义明确了,对于自己想要完成的内容也明确一大半了。通过这段定义,可以明确下面几项内容:
- 它是一个图
- 目的是说明某一过程
- 作用:直观了解业务或是任务的全部环节及执行先后顺序
也就是说在绘制流程图之前,自己先要明白要绘制的主题是什么,是要绘制什么环节?这项任务是如何去执行的,前后顺序是怎么样子的,过程中会涉及到谁。
3.整理流程
作者提出四个整理步骤:
- 明确范围
- 罗列环节
- 参考资源
- 整合环节
首先需要明确这一次绘制流程图的范围目标是什么,对于新的任务或是项目我们很难清楚明确整个过程的推进,那么可以通过罗列环节,将自己想到的念头都记录下来。遇到瓶颈时可以借鉴学习他人的成果,使得自己知道下一步该如何继续走。最后是整合,整合的目的是将散乱的珍珠进行串联。作者提醒一点是要有明确的起始行为或情境。
自己日常的做法和作者提到的有些类似,我处理的方式是打开思维脑图,快速记录自己的想法,然后看前后的勾稽关系。通过这次阅读,自己学到了:
- 明确范围目标,自己常常会思维跑偏,遇到一个节点就发现还有很多内容需要来支撑这个节点,然后就去解决这个节点问题了。
- 遇到卡顿的地方及时找资源,通过找资源,学习借鉴可以开拓自己的思维,毕竟经验及感知能力还是有限的,看别人怎么做可以给自己启发,发现自己原有思维的缺陷。
- 明确起始行为或情境。
4.规范流程
大致流程梳理出来之后,需要对每个环节进行规范和标准描述。这里需要确定每个环节都代表什么,都需要输入输出什么。这些内容都可以辅助其他电子软件或表格去呈现相应的输入输出。
自己在绘制的时候,往往用的是思维脑图,记录的是自己的思考结果,但是并没有去规范整个流程。最近才尝试着画完脑图后用文字将整个过程描述一遍,当然,描述的过程中就会发现一些点衔接不上了。这一段话,我觉得对自己特别有用,我还可以提高的地方是:
- 对每个环节进行规范和标准描述
- 输入输出什么
之前总想梳理出整个月结过程,画出了脑图,可是总觉得缺少了某些东西,感觉看了还是不大明了。在一次无意间想到了检查表的形式,一下子就对整个过程清楚明确了。最后做出来的检查表就是针对各个环节输出什么结果进行规范,感觉自己的高度一下子就提高了!
之后在画流程图时,自己应该画完后,对各个环节进行描述,输入了什么,输出了什么,这样最后出来的流程图才可以落到实地,而不是为了画流程而画流程。
5.优化流程
优化的过程其实是再次确认的过程,通过和同事或目标群体沟通,去检验现有流程是否完整,逻辑是否清晰,能否为之后的工作起到指导作用。缺啥补啥,是这个环节最重要的工作。
流程图画完之后,需要进行检验,模拟整个过程,然后发现漏洞补充完善漏洞。优化是一个持续的过程,遇到新的问题也需要不断完善的。
二、学习感受
写出来和单纯看感觉真是不一样呢~前天看了之后只觉得很赞,值得自己学习,但具体自己要提高哪一方面还是比较模糊的。今天通过一点点拆分梳理,一下子就把自己要提高进步的地方提炼出来了!
三、下一步行动
记得之前老大说过,对于经常用的东西,老大都会做成模板(好像是这个样子的吧~)为了能够更好地消化这篇文章并将其中的内容进行运用,自己需要画出一个绘制流程图的过程步骤的思维脑图,以后需要绘制新的流程图时就按步骤一步一步来!
下一步行动结果:
模板有了~接下来就是实践落地喽!