没有做顾问的计划，但稀里糊涂的报了这个班，或许是被武老师的魅力所吸引，或许是莫名的喜欢财智东方的这个能量场，也或许想多知道些套路…..种种……

每次参加财智东方都会有意外的惊喜，不仅有武老师给我们带来课程以外的收获，做人、做事、又或是跑江湖的套路……又能遇到财智东方里有高手如云的学员，被他们的技能碾压，又被他们积极、向上的人生态度所激发……

每个人带着不同的需求来，得到不同的收获，而收获的往往都是我们不擅长、应关注没关注的等等，醍醐灌顶。

说说我这四天三夜的收获......

总结：套路+能力

教练技术：当听到教练与支招存在本质不同的时候，武老师这一招给我下了一猛剂。

支招后，员工没有执行力，会感受不到自己工作的乐趣和成就感

支招很容易让员工感觉到指责，而指责会引起防卫，防卫会降低自我觉察力

成功的教练能够帮助一个人找到内心深处的渴望，并自愿承担成长的责任，并感受到其中的乐趣和成就感。

日常我认为对团队的支招是在帮助大家成长，今天豁然发现这或许是给到团队一种无形的压力，没有考虑激发员工自身去做深度思考，提升他们自身思考、解决问题的能力。

回到公司，与其他的部门负责人做了我的分享，我们如何去提升我们团队的战斗力，不应该是我们帮他们支招，或直接给予指导，更多的去思考如何启发、激发他们自己潜能。

角色转变：当我们一个职业从事久了，我们就习惯了用这个职业的思维模式去思考问题，当我们的身份变了，我们的思维模式如何同步的去做转变？

工作中一样存在这样的问题，经常站在财务的角度，是一种操作方案，站在业务角度，是另一种操作方案，如何以最优的方案去达成最合适的结果。我想应该是更好的去做互相了解。我们如何去懂对方，又如何营销自己的思路，让对方懂你，只有了解才会理解，只有理解才能更好的互相配合与支持。

期望值管理：如何把握客户的需求，如何在客户内心建立规则，如何让客户感受到我们在按节奏的去完成他的期望，如何将显性成果与内涵价值都展现给客户，如何应对客户新的需求变化，我只能说这套路是一套又一套的。

访谈调研：武老师传授的内容是要明白向客户调研什么，如何营造访谈氛围？如何调研？调研也是一种沟通，沟通无处不在。我们沟通的目标是什么？在沟通的过程要做哪些？这又给我好好的上了一课，在日常过程中，与部门员工、与同事、与领导、与不同的人进行沟通中，如何做到了解信息、测试对方，从而做到影响对方、引导对方，沟通也是在向别人营销自己的思路

谈判要点：这又是一个跟沟通有关的话题，虽然课程是在谈跟客户的谈判，但我想这用于跟团队员工的沟通一样有效。

说服五步法;

1、激发梦想、激活欲望、探寻需求

2、剖析原因、阐释误区、解除抗拒

3、挖掘痛点、放大风险、危机感

4、给出解决、方案、指明方向

5、塑造价值、达成一致、促成行动

说服三步法

1、建立信任

2、剖析问题

3、出售解药

关于团队：这是一个困惑我的话题，公司平台OK，但对员工来说，上升空间不大。团队员工虽然相对稳定，但激情不大，想如何激发大家，如何给大家做好未来的规划。经过大家的出谋划策，武老师的总结，我的思路也慢慢的清晰，或许还不成熟：①、了解团队员工内心的需求，了解他心中小小的梦想，激活他的梦想，用我真诚的内心去帮助他价值实现、②、利用榜样的力量，内部树立标杆，给员工这种荣耀感，让员工能看到身边的学习前进方向、③、制造一定的危机感、④、领导力，用自己的力量去影响团队。

关于成就感：成就感是来自于别人的鲜花和掌声还是来自于我这样做给社会、企业、他人带来价值？

四天的课程围绕着项目全流程：售前谈单、合作签约、诊断方案、实施交付、结项续约，对每个动作进行分解、详讲、练习；顾问应具备的能力……等等

而以上是这次课程给我带来的收获，当然远远不止这些，武老师的课，除了课程的内容，总会让我们有课程以外的收获，让我们感受到这是一个有情怀、有价值观、有节操、值得尊重的一个财智东方。

篇外：

也特别想描述一下我们的三晚，李同学因为公司转型、因为岗位变化，因为金牛座的完美性格，因为那份责任心。晚上下课后，组了一个小小讨论组，大家投入一起讨论，和黄同学一直沟通到深夜，感动于这份同学间的热心互助、积极向上，佩服李同学的高行动力。通过这样的交流、沟通，更惭愧于自己的思维角度。当我的思维仅限于局中，而黄同学能跳出局来看出局外的情况，并给予合理建议。

对，就是被这样碾压，碾压的很爽。

第二天的晚上，四个82年前的“中老年”大妈挤在一个房间继续探讨，也不知谁兴头上来，喊着要喝酒，于是开喝……没醉….，第三天晚上，买了下酒菜，喝了双倍的酒，于是……还是没醉……

彼此分享、彼此激励、愿财智东方的明天会更好，愿大家明天会更好……

胡小乔

于2017年11月21日