11、葛兰·道门说：“每个正常的婴儿，出生时都具有像莎士比亚、莫扎特、爱迪生、爱因斯坦那样的潜能，聪明和愚笨都是环境的产物。”
12、除了家庭环境会对孩子产生潜移默化的影响以外，周围环境也会对孩子的成长产生影响，因此父母要特别留意孩子身边的人。
13、群体成员一起做决策，也很可能产生群体极端化，人们会更倾向于做出更冒险或者更保守的决定，因为是很多人一起承担这个风险。
14、个体与群体的态度和行为在社会环境的影响下会发生变化，变化的后果又反作用于社会环境，映射出人们玄妙的社会心理。
15、进门槛效应是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求后，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就容易接受对方更高更大的要求。“进门槛效应”启示我们，应当采用循序渐进的方法向他人提出要求，事先应对他人的心理承受能力认真分析、考虑，不能一下子向别人提出过高的要求，否则会欲速不达或事倍功半。在说服别人时，我们也可以采用这个心理效应。
16、大要求与小要求会引起心理反差。一般来说，要求之间的差距越大，其心理反差就越大，给人的错觉也越大。正如鲁迅说的，“你要求在墙上开个窗户，大家都反对；如果你提出要扒开屋顶，大家就同意在墙上开窗户了”。因为开窗户这个小要求与扒屋顶这个大要求相比差距很大，大家以为自己得了便宜，免除了扒屋顶的麻烦，便答应了开窗户的要求。
17、个体受到来自社会的误导信息和群体压力的威胁从而产生从众行为，进而影响个体的价值观，并进一步影响到群体和整个社会的价值，最后再反作用于个体。
18、个体要保持清醒的头脑和认知，不盲目跟风，在出现问题时积极面对和解决，这样才能保持群体和社会的良性走向。
19、在社会中，人们往往扮演多种角色，既是办公室的一员，又是家庭的一员，还是社会的一员，人的角色是人与人之间形成的一种特定的社会关系。我们都身处这种社会关系的网络中，无论是女王、妻子还是普通市民，我们都是社会人。
20、从自然人到社会人的过程，就是社会化和继续社会化的过程。
