你有没有这种感觉：问题就像韭菜，割一茬长一茬。天天忙着救火，越忙越乱，永远解决不完。有个学者吴伯凡有一个判断：你所要解决的问题，常常是你自己不自觉地制造出来的。
索罗斯把这种现象叫“反身性原理”，就是说你的态度和行为会反过来塑造那件事，最后让结果符合你的预判。这就是“自我实现的预言”。就像家长觉得孩子不听话，天天盯着他、批评他，结果孩子越来越逆反。不是孩子变坏了，而是家长的态度先把他推过去的。真正的高手，不是在问题爆发后拼命救火，而是在问题出现之前，就把那个“因”消掉。
那怎么办呀？
第一步，先看清源头：问题可能出在你自己身上。很多时候，你越用力，问题反而越严重。当你发现一个问题怎么也解决不掉时，不妨先停下来，问自己一句：我的做法，是不是在不知不觉中让事情变得更糟？
第二步，停止无效解决。有一句话说得很准：“问题不可能用导致这种问题的思维方式去解决。”思维没变，最好的结果不过是问题暂时被压住。斩草没除根，根不在事情那儿，而在你的思维方式里。你以为问题解决了，其实它只是换了个地方再冒出来。
第三步，消除初始因。别总想着“战胜问题”，先想：我做了什么，才让这个问题出现的？把那个“因”拿掉，问题自然不会再来。
第四步，化敌为友。消灭敌人的方式不止一种。从肉体上消灭是一种，还有一种更好的，就是把敌人变成朋友。我们最终的目的不是战争，而是和平。这是用“柔”的手段解决问题，不是懦弱，是釜底抽薪。
所以，别再急着当救火队员了。当你伸出手去“解决”一个问题时，先看看自己的手，是不是正握着制造问题的火把。
