今年9月,小朋友要上小学了,在之前的学校组织的“幼升小”家长培训班中,老师推荐了十本书,今天开始第一本《所谓情商高就是会说话》。
本书主要分成两部分,第一部分是提高说话成功率的三个步骤和七种方式,第二部分是从一个广告文案者对如何创造名句的归纳总结。
涉及育儿的主要是第一部分。本书谈到说话的三个步骤分别是:(1)不要直接说出自己的想法(2)揣摩对方的心理(3)考虑符合对方利益的措辞。这三个步骤,虽然非常简单,但确实是一种非常高效影响他人的过程。这种方式和之前“影响力”主题阅读中,提到的双赢思想,非常的切合。揣摩对方心思,发现对方在意的内容,通过满足对方需求,实现自己的目的。
本书提到的七种方法分别是:
(1)利用“投其所好”,获得对方好感的同时又达成了自己的目标。我们小朋友,特别爱表现,喜欢当老大,现在我们经常让她当老师教我们,她特别受用,学习进步很快,应该就是“投其所好”的功效。
(2)利用“选择的自由”,既能引导对方,又给了对方适当的选择,能够平滑一部分强迫感,更容易实现自己的目的。我们小朋友因为喜欢当老大,所以特别不情愿被强迫,下次可以给他两个选择,比如是“先读拼音呢,还是先学英语?”,也许学习的动力会更大。
(3)利用“被认可欲”,即使对方很不愿意,但也会期待被别人认可。我们小朋友以前特别不喜欢跳舞,觉得老师太凶了。后来他在我们面前表演,我们经常夸她跳舞跳的好,并给予适当的奖励,现在对跳舞的地处情绪好多了。平时我们经常宣传,学习,跳舞,练钢琴虽然有点辛苦,但会经常受到表扬,而看电视,虽然很舒服,但没有一个人会表扬你看电视看的好,这也是利用“被认可欲”,激发她学习的动力。
(4)利用“非你不可”,让对方感受到独特的优越感,从而乐于作出回应。以前没有尝试过,应该会比较受用,对于自大的小朋友,估计是没有抵抗力的。
(5)利用“团队意识”,使对方产生伙伴意识,即使是比较麻烦的请求,也更容易答应。我们经常一起玩学习的游戏,每个人都公平地参与,确实提高了小朋友参与的动力,甚至很多时候都主动提出要求玩学习的游戏,这可能就产生了伙伴意识起了推动作用。
(6)利用“感谢”,请求之后马上感谢,出于互惠式的馈赠,对方也更容易作出回应。现在每次让她帮忙,都先说谢谢,她确实会更容易的去帮忙。
(7)利用“儆其所恶”,能够形成强大的推动力,但要减少使用,是说服最终的的手段。小朋友看电视看的久了,我们就告诉她,“我们看会电视不要紧,但看的时间久了,眼睛会受伤的,受伤以后就再也不能看电视了,你是希望现在多看一点呢,还是以后多看一点”,通常是有效果的,但确实次数多了,效果也在变差。
结合三个步骤,灵活应用7个方法,甚至可以结合2-3个方法一起使用,简单高效,确实是一本的很有用的书籍。