【墨竹的菜园】0241——从深圳参加全国连锁餐饮鹏城峰会,返回乌鲁木齐已经快半个月了。那些餐饮大神现场分享的智慧,至今还回响在耳边。今天梳理一下,分享给大家。
这次大会邀请的嘉宾都谈到了一个字——势。也就是中国餐饮业当下和未来的发展趋势。
一、食品安全。
没有食品安全,一切都无从谈起,食品安全出了问题,一切都将归零。西贝的副总裁在专题演讲中,从上海史上最严交规开始谈起。上海交规得以严厉推行,依靠的是增设数千名协警上岗,执法人员配备到位,监控系统配备到位。监管有力,交规才执行到位。
西贝的食品安全是从提升集体认知意识开始,从上至下全员有了发自内心,安全第一的意识,再加上高标准、完备的监督、培训、考核机制,又舍得大量真金白银的投入,才得以真正保证食品安全。
食品安全不是一句口号,必须依靠科学方式去真心实管才能长期保证。
二、产品为王。
无论是以大董为代表的传统餐饮大神,还是新锐少壮派餐饮新秀,都在用自己的方式,在产品上下真功夫。
产品是餐饮企业的基础,要想把产品做好,就需要不断创新,精益求精。比如大董以烤鸭出名,大董的烤鸭叫“酥不腻”,既好吃,又健康不油腻。怎么做到呢?必须选择特定产地的鸭子,再配合大董自己研制发明的烤炉,才能做出“酥不腻”。这就是竞争力。
台湾客意披萨的在地新鲜特色食材、宴遇的分子菜、有饭的世界素食精粹……每一家成功的餐厅,必定是先把产品用心做好的。
三、消费者升级。
最近两年,大家都在提中国的中产阶层有多少多少大增加。其实,更多的是具有中产阶层意识的人在扩大。她们勇于消费,同时对消费的要求也提出了更高更多标准。
消费形态从功能诉求向体验诉求升级。更年轻一代的消费群体,除了需要高颜值、高性价比的产品;贴心个性化的服务;还要求更强的社交体验、参与感和分享的乐趣。
桃园眷村敢于在LV旁开豆浆油条店,就是看好中国未来消费升级的趋势。
四、餐饮进入品牌时代。
互联网的去中心化,越来越深刻地改变着这个时代的生活方式。人们不仅要求有参与感,更渴望获得认同感。品牌,就是获得目标用户的认同感。让他们感觉“这个品牌和我是一路人”。
品牌的价值主张,不仅仅是说出来、做几张海报广告,还需要不断地运用营销策划,用创意活动吸引粉丝持续跟进、传播、推广。
例如宴遇通过摇滚派对、海滩公益环保裸照等各种有调性的活动吸引目标用户,真正“玩”出品牌。
五、新媒体、新科技、新分工辅助餐饮业快速发展
社会分工越来越细化,大数据采集;新物流管理;新媒体传播;专业后堂清洁;国际咨询顾问等等多领域配套服务,使餐饮企业能够更加快速健康的发展。
不学习、不了解新技术,运用新手段,就一定会被淘汰。
六、分地区、分阶段发展。
罗马不是一夜建成的。餐饮企业需要不断学习,但更需要先活下来。要根据自己所处的地区环境、所处的发展阶段,因地制宜、灵活多变地发展。
适时而为,顺势而为。这是西贝、海底捞、外婆家的大佬们总结出来的。
当今餐饮行业竞争越来越激烈。企业在做好产品、服务这些基础工作的同时,要转变思维,以目标用户需求为核心,用心建立自己的品牌文化,与消费者产生情感链接,建立认同感,从而摆脱同质化的红海吞噬。
在红海中创新出来,你就能发现蓝海!