简述“出现理论”的一句话和四个元素,说明传统市场的两大限制,并举例说明大众产品、小众产品、窄众产品和爆品的不同点和相互关系。

国贸184 张奕颖 38号

出现理论是商品丰沛时代及网络时代背景下兴起的一种新理论,它是由于成本、效率的因素,在商品极大丰富的买方市场条件下,决定商品最终成交的基本条件是商品能在合适的时间以恰当的方式出现在消费者可以达到的购买清单中;而那些不能及时出现的商品,对消费者来说,就等同于不存在,就是:不出现=不存在。

出现理论的要素分为出现的方式,出现的成本和出现的范围这三块,所以这就证明了在传统市场中的商品受时间和空间的限制,并且传统市场的地域性很强,渠道的中间环节很多,造成层层加价,导致最终到消费者的产品价格很高。网络营销,跨地域性强,而且不需要过多的中间渠道,可实现厂家直销。就好比一块名表,它在传统门店的价格是5K+,而作为消费者的你从不同渠道去找这块表,你可能会发现一些海淘网站上只要传统门店价格的一半都不到。作为消费者你看到想买的东西比传统门店的价格便宜一半你当然会选择在线上购买,然后这就打破了时间和空间的限制,所以一些商品并不是不可以打破时间和空间的限制,但我认为传统门店的商品种类也是根据消费者自己的选择来定的。像传统书店因为受限于时间和空间,所以它没有办法把个性化的书籍卖得远。但其实很多商品不仅局限于销售范围,也受限于仓储和陈列有限。

大众产品是面向广大的消费者群体的产品,像宝洁、联合利华、康师傅、蒙牛等产品就是大众产品,因为它们不仅面向约90%的大众群体,而且它的价格也十分的合理。超市里面的商品大都都是成本定价,以此来达到薄利多销的目的,所以大众产品的精准度比较低。但如果大众产品最重要的特征就是受众多的话,那么小众产品的受众量就要少得多了,也许产品的购买者不仅仅是个体了,还包括集体等,典型的代表就是IT行业的管理软件市场。小众产品的品牌也许并不是普通大大众都耳熟能详的,但其产品针对的是特定的受众。比如Oracel,SAP, 用友、金蝶等品牌的小众产品,它们并不是一种可替换产品,因为可替换产品非常接近惯用产品、并没有自己强烈的个性特征,所以它们大多是在惯用产品不可获得时才会被派上用场。小众产品的特殊性、稀缺性同时决定了它极具针对性的定位,这就表明着,小众产品的产量有限,尤其是全手工制作的产品,贯彻着物以稀为贵、甚至有钱也买不到的逻辑。相对于我们大家都喜欢看电视、听音乐、读书来说,如果兴趣只是小部分人有的,更新奇更前卫,比如说疯狂的喜欢球鞋、喜欢b-box,那么这个群体就是“小众”。而窄众产品是不再针对广大范围的数量巨大、结构复杂的大众群体,而是以特定的产品,来服务于具有特定特征的相对同质化的小群体,总的来说就是受众面不大,市场接受度不高的产品。它可以带动市场“窄众化”,对受众市场进行“细分”,以挖掘出具有不同需求特征的小众市场,并对其实施不同的传播策略。比如说奢侈品,它能做到在大范围内传播并且其销售量很高,但它并不面向广大的消费群体,因为很多的消费者目前支付不起像LV,爱马仕,卡地亚,劳力士等品牌的产品。再说爆品,它是一个极致的单品以致于口碑爆棚、带来海量销售。作为爆品,应该有以下几个特点:第一,人们很需要;第二,人们应该更频繁地使用此产品;第三,为特定的人或特定的场景做生意;第四,市场规模大;第五,满足大部分人的需求。比如有一家日本书店,叫做“盛冈书店”,每周只卖一本书。然而,许多其他书店都在亏本,只有它是有利可图的。再比如,在过去的几年里,购买吹风机在日本非常流行。所有人都说日本的吹风机使用纳米技术,可以吹得很蓬松,还有一些人去日本购买陶瓷刀具,称其耐磨性是普通钢的60倍。然而这一切的背后都有一个相同的词:爆品。

总的来说不管是大众产品、小众产品、窄众产品还是爆品,它们都是为了满足顾客的需求而存在,只不过顾客的选择会存在不同,所以最后的盈亏也会不同。

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