大学毕业步入工作,从老师、到行政 人事 客服 业务,近二十年的工作经验,忽然迷茫于自己的优势点!
机缘下和一人资老板聊天,问起我的职业生涯规划,对啊,工作的目的是什么,最终我将聚焦于什么方向?
实习进入一家教育集团,从济南到上海 再到深圳,从助教 到讲师 再到分校负责人!一路走来,从初入社会时的内向青涩一讲话就脸红的学生,到讲课思路清晰 侃侃而谈的老师, 再到通过沟通让学生决心报课的招人者,说话内在底气、自信沟通协调力也许那时已开始!
从学校到企业也许是个大的挑战,虽然感觉讲话、自信等已没问题!但当初到企业,面临新的人际关系、新模式的服务时,还是感受到了很大的挑战,老板没有给到太多的适应时间!
带着初入企业的迷惑,进入一家服务型咨询公司,从开始的协助老员工打资料、核对资料,再到一线的通知客户、维护协调客群关系,八年多的时间让自己成功转型为一个有服务意识的服务者!也许不是需要离开深圳,我会继续在这家企业!
初到临沂的首份工作让我开始适应新的城市环境和新的工作模式方式人际关系。虽然只有一年多,却也感受和了解了商贸、物流为主导的城市环境和从个体发家的老板的思维局限和多变!
当想往会计方向切入转行时,进入了一家财税咨询公司,从行政人事(组织企业内部会议、客户会议、人事管理)、代理记账业务部负责人(熟悉客户群体、沟通协调处理疑难回款客户、统计收支、跟进续费、统计业绩、计算工资、人员管理)到后来的专做业务,聚焦业绩!随着不断的遇到瓶颈、不断的学习、不断的调整心胸格局和思维方式!
成长进步的同时也遇到了很多的困惑,也许真的需要明确自己的职业生涯!服务企业工作这么多年,感觉与客户互动中能给到的小的建议、做桥梁嫁接客户间需求资源等的价值,感兴趣于企业的顾问,慢慢聚焦吧,再明确下需俱备的专业和优势?
当前俱有的也许可以引:
较强的服务意识、共享共赢思维、客观良好的沟通协调力,
为人诚恳,成熟稳重,性格开朗,积极正能量;
组织能力、协调能力、适应能力强;
具有较强的责任心和服务意识;能站在客观的角度沟通、协调、解决问题;
通过用心和中正的初心做服务,以客户的信任和满意作为服务标准!
聚焦企业顾问,明确自己善常和待提升!