【晨读感悟】让我们并肩顺同一方向往前看 0725

人际沟通最怕什么?

对,最怕“你说你的,我说我的”。因为这说白了,根本算不上沟通嘛!沟通一定要有共鸣,要有共鸣就要有共同的诉求、共同的心理。

首先,不仅光有表达欲,滔滔不绝如江水,还得想想你这江水是入了海还是涨了洪,你唱我应当然是极好的。如果,你自顾自唱着独角戏,甚或引了对方的嫌怨,还不如沉默闭口更显高明。所以,一定要事先建个『听众档案』,搞清谈话对象的心理需求。

其次,沟通不仅仅是说话,你的所有势态语言都在无意间给你加分或减分。以貌取人固然不可取,但是为了增加点人际交往的胜算,还是要注意一下。另外,讲话也不要太啰嗦,还是那句话,我们没能耐做到说话“一句顶一万句”,但至少要做到“一句顶一句”。

最后,沟通的本质就是说话说话皆大欢喜,均能从谈话中获益,所以,有必要求同存异,在细枝末节的观点差异之余,多兼顾共同利益需求,利用『鱼熊技巧』达成共识。谈话主体双方要并肩顺同一方向往前看,而不是“你说你的,我说我的‘’,这样才能其乐融融,酒逢知己千杯少,人不是话不投机半句多。


参考书目:《如何实现有效社交》[美] 凯伦·伯格

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