习近平总书记强调：“我们所做的一切都是为人民谋辛福，为民族谋复兴”。“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”切实贯彻了以人民为中心的发展思想。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，始终把人民的利益摆在至高无上的地位，时刻把困难群众和特殊群体的安危冷暖挂在心上，了解群众的所思所想、所需所盼，真心实意地帮助群众办实事、解难题。
全心全意，做耐心的“倾听者”。倾听困难群众和特殊群体心声，要扑下身子，到群众中去，体察民情，了解民意，真切了解实际情况，才能真正从实际出发，实行正确有效的工作指导。下沉村居，走访入户每一家困难群体，我们都认真与困难群体和特殊群体进行交流沟通，详细询问他们家庭基本情况、生产生活情况、困难需求等情况，倾听困难群众和特殊群体所遇到的难题，为困难群众和特殊群体排忧解难，才能更好地为困难群众和特殊群体办事，为困难群众和特殊群体办好事。
自觉涵养，做坚定的“执行者”。在日常工作中，只要为自己定好位，认认真真，踏踏实实，戒骄戒躁，保持平常心，甘做寻常事，时刻不忘为人民服务，把服务作为自己的根本职责。当我们了解到一户困难家庭，因其丈夫患有癌症，为了给其丈夫治疗，家里的所有积蓄都花光、甚至向亲朋好友借钱也支付不起高额的医疗费用，随后叫其申请临时救助缓解困难，后其丈夫因病去世，最后留下大额的欠债钱，很难想象，往后的日子是多么的艰难，家里的压力全压在一个普通妇女身上，没有什么经济收入，家庭情况极其困难，还要抚养2个小孩，赡养2个老人。随后我们立即开展行动，调查核实其家庭情况，并录入低保系统对其家庭进行家庭经济状况核对状况，符合条件的按照流程进行审批，应保尽保，确保困难家庭得到基本生活保障，最后将这户困难家庭全户纳入低保范围内，享受政策。
细致入微，做最温暖的“贴心人”。今年寒潮来势时，联合村委会干部立即开展御寒保暖慰问活动，对特困人员、低保户、孤儿等慰问，叮嘱他们要注意防御低温寒冷天气，做好防寒措施，并为有需要的困难群众发放防寒物资。让他们感受到党和政府的关怀。
为群众办实事，要坚持从实际出发，不忘初心、牢记使命，永远站在人民群众一边，练就服务群众、做好群众工作的真本领，把好事办得更好、办得更实，让困难群众和特殊群体有实实在在的获得感、安全感、幸福感。
