写此文，源于昨天，感于今天。先让我诉说一下经过。昨天，我对于微商公司创微购商贸有限公司非常生气，他们公司的微商代理态度简直差到不可以，有点入面，自然联想到他们公司的微商培训，企业文化，感觉非常糟糕，这样公司的产品，我是不敢相信的了。于是我百度一下，这家公司，顺便百度一下，轻歌什么海盐洗发膏，发现找不到他们官方网站。只有几个见到软文推广，对这产品这公司就更加不信任了。

起源于，小编我，近来头皮屑比较多，在朋友圈看到一个名安安宝贝的微友漫天广告，刚好做活动，我咨询下，她发推广文章，非常热心，还保障一次见效，无效退款。于是，我在她发来的链接上交了钱。然后开始坐等快递。三天，收到她信息，估计群发，问：“推广活动，你领取了麽”我回答的内容是，我提交了钱，还没收到产品。她o。再三天，看她朋友圈广告，我在下面留言，为什么快递没到。她答，公司那么多货要发，耐心等待，很快。昨天我再问，她答应查查。然后告诉我，我没有付费，让我找证据证明我付费了。我有点郁闷，但还是在微信找到记录截图发给她。几个小时，她说，公司依旧认为我没有付费。我提示她，你们系统没有问题麽？我还热心的把他们公司微信平台不能提供服务的截图发给她。她说，是公司后台收的。过一个小时，她又说，我是没有付款。我再提交证据。她就发了，她和她上级聊天截图给我，我看，我开始生气了。上级和她聊天态度，好拽拽。大约意思是，那就发给个试用装给我罗，懒得跟我解释。然后我提交各证据，并发一句给该安安代理，你们为什么老是觉得我坑你们，不查找一下公司内部问题，都推到顾客身上。是的，你们公司业务很大，怎么可能会在乎我这一个顾客。她回复，公司微信系统偶尔出个错有什么了不起的。我想回复，这是态度问题。发现她设置拒收信息，马上对我屏蔽了朋友圈。这就值得思考了。

这件事，我感觉到生气。然后思考了几点。

1服务和专业对一个公司来说太重要。我是一位顾客，我并不了解创微购公司，但从这两位代理的处理方法看，我对这家公司对这款产品，非常不信任。这位安安代理和她上级，卖力推销，收款时眉开眼笑，顾客有问题，就退却掉，删顾客。什么样的公司才培训出这样的代理态度？这样的公司出品的产品怎么敢使用？我以前公司老板就是如此，售前热情，产品有问题，不负责，所以他公司倒闭了。良好的服务，专业的态度，对一家公司非常重要。顾客也会透过细节看本质。

2这种情况，如果在淘宝网等专业电商网站，一个中评，差评，客服立刻致电，售后妥妥的。因为淘宝网公开，顾客可以投诉，申诉，这是投诉有门。在淘宝的评论，申诉，影响着淘宝的权重，信誉，商家很重视，所以淘宝卖家重视服务，也做好服务，这是投诉有用。微商，朋友圈广告生意，熟人生意多，不好用，朋友之间，下次不买就是。所以微商代理们加的陌生人难成交在于此：顾客怎么知道自己买的是正品？对产品或者代理有疑问怎么办？没有可以投诉的地方。比如像我这情况，微商代理把我删了，我都不知道该怎么投诉。这么一想想，还是淘宝唯品会京东电商网站靠谱，微店都比微商靠谱些。建议，真正有实力的微商公司，你们在建设微商城时建设一个投诉功能，增加下顾客安全感。我免费提供一个办法，只适用诚信讲究服务重视顾客的微商企业，大微商城建设费用也不低，但是可以利用第三方软件啊，微店就是免费的，可以要求代理开通自己微店上传产品，7天服务等基本电商服务，这样顾客可以信任，代理们成本也不高，当然有些鱼目混珠的代理可能就不愿意了。这个办法不适用于寄望代理囤货公司挣钱的微商公司。只适用于真正产品有巨大市场，真正想把产品打入市场的企业。微店请付我推广费。

3最后一点，我鼓励大家学会投诉，申诉。因为这是一种监督，我鼓励大家伙养成这习惯。顾客对产品投诉可以促使企业提高服务，改进产品。我鼓励大家伙养成这习惯，因为正如我先生，钱是小，气不顺是大。投诉可以解解气。我鼓励大家伙投诉，因为投诉建议有助于我们用好产品，减少假冒伪劣的销售。

最后，投诉监督制度真的很好用。对于企业，有助于提高产品质量，提高服务形象，抢占市场份额。对于我们顾客，一个产品一个企业有投诉渠道，我们对产品更加信任，同时对不好的服务，可以解解气，一言不合就投诉，问企业怕不怕，哈哈偷笑。如果中国企业都会害怕就好了…

我为什么很少在微商购买商品，因为购买假了，贵了，态度不好了，找不到合适的地方投诉，申诉无门。