策划 | 张远方老师
整理 | E商高研院（EMBA组）
导语：
管理者忙得不可开交，而下属却无所事事？你想过具体原因吗？
1.谁带着猴子？
“为什么管理者忙得不可开交，而下属却无所事事？下属的重担终于好像落到了经理的背上。这篇文章将教你如何摆脱沉重的负担。”
这是《哈佛商业评论》里的一句话，最经典的管理学文章之一。作者用“背上的猴子”这个形象的比喻，介绍了管理下属的思想。
作者：当你和下属讨论工作的时候，有一只“猴子”跨在你们俩的背上，等着你在讨论中的最后一句话来决定扑向谁。
"让我考虑一下，我会给你一些建议。"——Duang！猴子立刻扑向你。
"给我一些关于这项任务的信息。"3354分钟后，猴子拿着邮件扑向你。
管理的核心在于授权和控制。用作者的话来说，就是保证下属中的“猴子”永远活得好好的。
然而，“猴子在背”的经典管理理论却经常被中国老板误用。它和“执行力”一样，成为管理者推卸责任、掩饰无能的借口。
此外，这一理论不仅适用于企业管理，在专业服务、人际交往、教育咨询等场合也很有用。
2.不要让猴子跳回来
在与下属的责任分配上，有很多种类型的管理者：能抓大放小的，不顾高层关系的特许经营权完全割手的，忙着自己下属变成无头苍蝇的，亏本换下属的，忙着自己下属和袖手旁观的.
刚从高管层提拔上来的新手管理者，特别容易出现最后一种情况。当一个管理者的背上爬满了猴子，而他的下属却拿不到下一个任务时，整个部门就会陷入“表面上忙，实际上没效率”的混乱状态。
这些“猴子”是什么时候在所有任务都分配好的情况下，神不知鬼不觉地跑回管理者身边的？
以前面两句话为例：
"让我考虑一下，我会给你一些建议。"
"给我一些关于这项任务的信息。"
表面上看，没有问题。管理者要做决策，当然要花时间分析数据。但是分析数据是下属已经在做的工作。管理者再分析的时候，猴子自然就趴着跑了。
如果管理者积累了多项任务，无法当场判断，就会耽误这个项目的执行时间，导致下属执行过程的中断。在这些部门，大量项目的节点都卡在管理者而不是员工手里。
于是，经理的身上爬满了饥饿的“猴子”，吵着要他喂食，所有的工作时间都被下属甩的“猴子”占据了。下属也会时不时地“监督”你的工作：
“局长，我上次跟你说的怎么了？”
“头儿，什么时候轮到我们开会？”
没有时间去思考自己的问题，甚至影响到老板分配给你的任务，让经理看起来像个只会忙的无能领导。
这就是“猴子管理法则”的核心原则：你被下属支配的时间越多，你自我支配的时间就越少。
因为新手管理者长期从事高管工作，往往很长时间都无法知道自己的问题是什么，也会抱怨下属不配合自己的工作。
这时候正确的做法是，管理者应该让员工自己进行分析，对员工的分析立即做出判断，当场做出决定，给出下一步的计划和任务，而不是拖到下一次会议。
这是“猴子管理规则”之一：除非已经明确了下一步的行动和目标，否则管理者和下属都不能结束谈话。
更重要的是，人很懒。如果管理者再去做下属做过的工作，背后的态度是对下属的不信任，导致部分员工认为领导无论如何都可以兜底，从而没有责任感。希望“猴子”永远不要回归自我。
这就是“猴子管理”的第二条规则：下属在谈话结束后，必须知道“猴子”还在他身上。为了在会上更清楚地说明他下一步行动的细节，他必须提前做更仔细的准备。
就像之前分析SpaceX的文化一样：
“SpaceX的做事原则是用心工作，把事情做好。那些等待指导或详细指示的人会很挣扎，那些习惯于得到反馈的员工也会。最严重的错误是告诉马斯克他的要求无法实现。”
然而，“猴子在背”的经典管理理论却经常被中国老板误用和滥用。和“行政权”一样，成了推卸责任、掩盖无能的借口。
3.总结
“猴子管理法则”的核心原则：被下属支配的时间越多，自我支配的时间就越少。
第一：除非已经明确了下一步的行动和目标，否则管理者和下属不能结束谈话；
第二，你必须让你的下属知道，谈话结束后，猴子还在他身上。
第三，相信下属只能在事先约定的时间“喂猴子”，不能只抓一只喂另一只；
第四，把猴子还给员工后，要经常回来和下属一起“喂猴子”。
第五，有价值的“猴子”要喂；毫无价值的“猴子”需要被杀死
证明自己是一个优秀的员工，以前是自己工作的结果，现在是下属工作的结果。
培养一个人的责任感，最重要的是给他们责任。事实证明，下属往往比管理者想象的更有能力，至少在投入的时间和精力上，比管理者更放心。
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