事件背景——每周日和月末都要涉及大量的人事数据报表的汇总工作，数据来源为三个业绩部门，涵盖了人员的入职、离职、转岗、人事调令、转正、保险等人事数据。

一、回顾行动目标

    人事数据报表准确上交，为公司进行人员分析和决策提供数据支持。

    塑造严谨认真的工作形象，让上级对自己的工作省心、放心。

二、寻找事实结果

1、最近数据报表出错频繁，报表多次被打回。

2、临时性报表统计速度慢，影响领导分析决策的时间。

3、领导对自己的信任度降低、工作不严谨。

三、分析差距原因

1、对于数据报表之间的关联性认识不足。

2、临时性报表没有问清楚任务的背景、标准等相关要素。

3、被临时性工作打断，工作效率低。

4、没有做好二次检查，检查不彻底，有疏漏。

四、设计优化行动

停止做：委婉拒接别人的工作协助，告知原因，得到同事的理解。

优化做：记录每次做报表所用的时间，对于耗时长的报表自己再推演一遍，寻找可优化的地方；

对于曾经出错的地方整理成《工作手册》，强化记忆，重点提醒。

制作表格《检查清单》，确保各个要素检查无误。

开始做：在领导派发任务时问清相关要素，不要胆子小不敢问。

邀请上级观摩自己的做表过程，提出意见

五、跟踪反馈结果

近一个月的人事报表统计工作每周还是会出现一些小错误，但是由之前每周的六七个错误已经减少至现在的一到两个错误，下个阶段的目标是零失误，通过对错误的总结和检查清单的建立，工作的严谨性在提高。

六、总结固化规律

1、错误并不可怕，错误能强化对于工作的认知，从错误中找经验。

2、熟能生巧，多练习，及时总结，将易错的地方梳理成册，进行归类，强化记忆，举一反三。

3、数据工作要求准确快速，长期坚持才能塑造严谨的形象。