本文复盘的方法来自柳传志的复盘模型和公众号笔记侠的复盘方法论。
一、什么是复盘?
复盘源于古老的东方思维,这种思维不仅仅是一种思考和管理的工具,更是一种文化。这个词最早来源于棋类术语,也称“复局”,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中着法的优劣与得失关键。这是棋类高手惯常的方法论,每天“打谱”,按照棋谱排演,有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞。
二、为什么要复盘?
·• 为了同样错误不再犯。
• 为了传承经验和提升能力。
• 为了快速迭代和化繁为简。
•为了总结规律以应对未来。
•为了把失败转化为财富,把成功转化为能力。
•不复盘,没有任何损失。但是,你可能与“更好”的“下一次”擦肩而过。
三、什么样的项目需要复盘?
• 小项目:及时复盘
• 行动结束后进行及时复盘
• 制定改进方案并落实
• 大项目:阶段性复盘。
• 执行中要进行阶段性复盘(半个月或一个月、一季度)
• 对目标或策略进行及时调整
• 工作结束后:全面复盘
• 大的项目或任务结束后,要进行总复盘
• 总结经验教训,找到规律性
四、复盘四步骤:
来自笔记侠复盘方法论
(一)回顾目标:当初的目的或期望的结果是什么。
回顾目标时,一个简单防止中途偏离目标的方法就是:将目标清晰明确地在某一个地方写出来,如白纸、白板或投影上。重点在忌将手段当目标。
(二)评估结果:对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足。
结果与原来目标对比:(1)结果与目标一致(2)结果超越目标(3)结果不如目标(4)结果中多出没有的目标(5)目标中的行动为0,结果为0。
(三)分析原因:事情做成功的关键原因和失败的根本原因,均包括主观和客观两方面。
自我剖析:自我剖析的时候,要客观,要能够对自己不留情面。将事情完成的过程按照一定的逻辑进行阶段划分,建议的这个逻辑是可控性量表。
(1)可控的:是否尽量做到最好?是否至少不低于计划的目标?
(2)半可控的:是否自己可掌控的部分做好了?是否为别人完成的部分留出了空间?是否为别人完成工作提供了尽可能的帮助?
(3)不可控的:是否提前跟别人沟通?有没有督促?有没有随时了解事情进展?是否可能部分参与与支持?以上哪些自己哪些没尽力?哪些出过力?无法着力的地方是什么?
(四)总结经验
1.判定结论是否可靠
通过 4 个原则来评判:
(1)复盘的结论中是否有偶发因素,没有进入逻辑层面?
(2)结论指向人还是事?
(3)结论中至少有过3次以上的连续Why或Why not的询问,次数不够不能找到真正的原因。
(4)是否经过交叉验证得出结论,孤证不能定案。
2.案证佐证
为了验证结论中规律的可信度,选取案例应是同类型,同行业的。
3.复盘归档
归档将复盘得到的认识内化,通过复盘得出的规律和观念,归档是为了方便今后查阅,让自己今后在遇到类似问题上得到及时提示。
三、复盘的好处
1、知道“坑儿”在哪儿,避免重复犯错精髓:更好的可能性。
2、知道个人的强弱项,计划更趋合理。
3、知道“敌我”双方的实力,磨练心理战术。
4、知道“更好的可能性”在哪儿,胜在细节。