改变你所能改变，接收你所不能改变的，并用智慧去区分两者的不同，这是希腊哲学思想，也是一直以来影响我的一句话，没想到在这里能看到，改变环境很难，改变自己却很容易，一个有正能量的人才能去影响到别人，对客户的热情，对事业的热爱，只有让客户满意，你才能被认同，才能让客户成为你的资源。
图片发自简书App
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人要衣装马鞍，不管是任何时候，都要保持自身的形象，在外面工作的时候，你代表的是公司，而不是自己，言行，个人形象，都非常的重要，代表的公司，而不是狭隘的个人主义。
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每个人都有自己的情绪点在哪里，如何管理情绪，而不是成为情绪的奴隶，有效的管理能让自己事半功倍，，在能管理自己的情绪的同时也能察觉出客户的情绪，并对此疏导，给予客户帮助，先了解自己才能了理解别人。
