我不知道大家对于工作中的小错误或者失误是怎样的态度。就个人而言,我觉得工作中犯错时难免的,最重要的是你如何去处理这个错误,能够从这个错误中学习到怎样的收获和感悟,以及吸取教训,怎样避免重蹈覆辙。
故事1
同事有个姐姐,接近30岁的年龄了,入职公司做行政工作。姐姐是毕业结婚生子,几乎没有持续的工作经历,找工作本身就讲究清闲。
记得有一次因为公司礼盒发放的问题,独断的上司大发雷霆,其实我们都知道是姐姐的问题所在,但是尽管我们急成热锅上的蚂蚁,几次眼神和动作去暗示姐姐,姐姐始终没有站出来去承认自己的失误所在。事后姐姐跟我们讲理,说为什么自己要去承认,其他人也是有过失的啊,不能只怪自己。
那一次印象特别深刻,彼时才发现原来这个姐姐是这样的性格。后来公司部门调整,姐姐被调换到采购部,那时我提醒过姐姐,公司的采购有其特殊性,不像其他公司的采购那样有实权而且实打实,未必能学到太多的东西,能够给你拓宽职业发展方向。其次我觉得临近30岁的年龄,应该对于自己有一个大致的定位,对于自己未来想要往哪个方向发展是有数的,而不是一味地尝试。姐姐没有听,毅然去了采购部,承担起采购负责人交代的联系电话、沟通协调的作用,此外的工作内容几乎没有什么改变,姐姐的表现也无出彩之处。
相反,群众的眼睛是雪亮的,我们都深以为姐姐是不适合做采购的。首先姐姐日常只负责接打电话,对于产品没有很多的了解,按照领导交代的数量去订货发货就好。其次,曾经为了公司更好的发展,我们建议采购新品、试用样品等,但是姐姐怕出现采购失误,造成公司损失,一直不肯去尝试,也不会外出考察,采购的工作内容就一直停留在接打电话、写写单据的层面上。
到现在我也很难清楚地去描述姐姐转行到底学到了什么,但是不得不说姐姐的成长进步真的有限,甚至我担心姐姐放弃本职、轻率转行,就靠自己目前的学习态度来说,未来就业一定是还是个低水准。
故事2
小同事在给公司大领导洗水杯的时候,不小心将领导30年小学同学聚会留念的水杯摔落在洗手台内,没有碎,但是有一道裂缝、喝水边缘有一处掉瓷的缺口。姑娘从容地放上茶叶,倒满热水,给领导送进办公室,什么也没有说。事后姑娘跟我说起这件事,试问如果是你,你会怎么处理?
我知道那个杯子对于领导的意义,也深知这个杯子和董事长(领导老公)的杯子一起常年放在桌上,既代表了同学情意,也有着情侣杯一样的意思。我想如果是我,我会主动承认自己的错误,向领导请求谅解,同时如果领导今天喝水没有替代杯子的话,提醒领导注意喝水边缘的缺口,防止划伤,再者注意杯身裂缝是否漏水。然后第一时间去某网站挑选两个高档点的水杯,今天就给领导补上...我不知道姑娘是怎么想的,反正装作若无其事的样子,甚至天真地以为领导不会看到,以为自己做的天衣无缝、没人会发现。
第二天领导气急败坏的来部门办公室找同事了解情况,同事胆小,一看领导生气了,马上自己怂了,赶紧跟领导说明情况,说确实是自己洗杯子的时候不小心摔到地上的,自己以为那裂缝跟小缺口没事的...这情商简直也是没谁了...
知道小同事出现失误时,我劝过小同事应该及时承担错误并对领导进行道歉和提醒,但是挂娘说自己很怕,怕领导怪罪,觉得领导不应该会看出来...结果就有了上一段的尴尬...
其实小同事不敢去承担责任体现在很多方面,当需要整理数据的时候,小同事一般会喜欢避让,不去参与数据的整理,因为她觉得自己不够细心、仔细,怕出数据问题;很多财务报表,明明自己想要多学东西,但是事实上你真的交给她去做的时候,她有开始抱怨自己不够仔细,这样的事情做不来...
不敢承担责任,你永远也成不了职场黑马
大学毕业的时候大家都是一张白纸,一个职场“小菜鸟”,等待着别人的书写和涂画。但是过去几年,其实你就会发现人和人之间的差距开始凸显,有的人突然之间能力出众,脱颖而出;而有的人还是胆小怕事,碌碌无为。
你要对自己所做的事情、自己的工作内容负责,因为这是你的本职工作。即使出现失误,你也应该勇敢地站出来,去承认自己的错误,错了就是错了,关键是你怎么去补救和完善。再者说了,很多情况下,失败的经验往往比成功的经验来的更深刻,更全面,你也不应该去否认从失败中成长起来的你是更加坚强的。
不要推卸责任,如果你总是不敢对自己所做之事负责,请问你觉得自己值得他人相信吗?领导愿意把重要的工作交给你吗?同事愿意跟你合作共事吗?在一些关键的时刻、在升职加薪的时候大家会考虑到你吗?关于承担责任这件事,其实是很浅显的道理,但是如果你放任自己的性子,养成不好的工作习惯,遇到什么事都喜欢逃避,这真的是一个极其不好的习惯。
职场是以个人的成长速度来评判的,而快速自我成长离不开勇于担责任这件事。只有为自己的每一次错误买单,让自己避免重复犯错,也才能真正地了解到自己的不足和教训。一味的逃避,你就像是缩在乌龟壳的小乌龟,永远也见识不到外面世界的多种精彩,更别说自身的成长、进步了。