《跃迁》笔记四:破局思维|升维思考,解决复杂问题

本章谈及的是如何看懂和理解世界的技术,也就是高手“破局”的能力。里面会引入一个重要的底层科学“复杂系统”,并且延伸出两个方向——如何成为一个看得更远和更透的思考高手?你会理解社会系统里最重要的两个思考工具——回路和层次,让解决问题的能力上一个台阶。


为什么很多问题无解?因为答案不在系统内。“单维思考者”永远看不懂整体的“系统思维”,看懂系统,才能破局。

4.1人生就是一次次破局

4.1.1破局先识局

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4.1.2破局的智慧

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破局的能力,也就是系统思考的能力。如果你掌握了破局的能未来遇到更多更新的困境,即使这本书里没讲到,你也可以自己跃迁。高手之所以手机高手,他们思考比我们深,见识比我们广,他们看到了更大的系统。


4.2升维:解决那些无解的问题

4.2.1生活中无解的轮回问题

永远减肥|减肥—少吃—瘦—忍不住吃—胖—减肥

你为什么不陪我?|不陪—分手—陪—和好—不陪

产品不好,还是销售不力?|没产品—没客户—没产品

4.2.2打破轮回:第一序、第二序改变

《改变》(保罗·瓦茨拉维克)提出过一个很有洞见的概念:第一序改变和第二序改变。事情有两种改变形式:第一序改变:系统内改变,改变状态,改变体验;第二序改变:对系统的改变,改变模式,改变结果。

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你无法仅靠踩油门就换挡,也没法通过在噩梦中做点什么来中断噩梦,所以如果当前的办法无效,你就需要从第一序改变跃迁到第二序改变。第二序改变,就是破局的关键。

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常常有人来咨询职业发展:“我现在做得不是很专业,喜欢的那个我也不知道能不能做好,我是不是应该去尝试追逐梦想?”选择新领域不一定是坏事,真正麻烦的是你没找到“做的不是很专业”的原因。这样尝试新东西的第一序改变发生后又陷入“做得不是很专业”的循环。缺乏一种在不知道是不是梦想的情况下依然坚持刻意练习的能力,用选择代替努力。

改变的第一步,就是识别所在的系统。


4.3系统:新手看树木,高手看森林

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第一序改变的是元素,第二序改变的是关系。只要不改变系统的内部结构和功能,即使替换了所有的元素,系统也会保持不变,或者缓慢变化。

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4.3.1还原论与系统论

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还原论还是系统论都是简化世界的一种方式。主流观点是:在解决独立、单点、局部的简单系统时,还原论更有效;在面对复杂问题时,系统论更有效。

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系统最重要的是关系。一个人看问题有见地,无非两个方向——看得远和看得透。看得远是能看到事物发展的脉络,找到过去和现在的关系,找得到“回路”(时间关系);看得透则是能够理解事情背后的真正规律,看到事情背后的“层级”(空间关系)


4.4回路:设计人生的增长引擎

回路(loop)是一个以时间为关系的系统,是一种会自我增强的系统。一个回路的最显著特征是自我强化的正循环和负循环。

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4.4.1四种增长引擎

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4.4.2四种死亡螺旋

穷者越穷——忙—乱—忙

投入不足

工作狂循环——工作狂—家庭投入少—家庭没成就感—工作狂

做自己——求认同—找不到自己—求认同

4.4.3回路高手|工具箱

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搭建正循环系统,破坏付循环系统 切断自毁线路

学习一些能自增长的技能:读写能力,破英语(熟练应用工具找到大量英语资料,在应用的基础上慢慢提升)

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4.5层级:看问题很透彻的技术

4.5.1高效能人士的多层系统

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资源层:个人投入的时间、精力、金钱、情感资金;方法论:使用资源、提高效率的方法论;目标层:选择做什么、不做什么,以及背后的价值判断。

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4.5.2理解多层系统,解决复杂问题

所有多层系统都有两个共同点:上层决定下层;下层无解,向上一层。在多层系统里,每一层都是其下一层的第二序改变。

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层级思考工具箱——ETA脱困四问

“情绪—事件—目标—行动”是一个多层系统,当你发现自己困于事情或情绪中,可以用“脱困四问”来重新设定情绪。

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4.6 控制点:让复杂的事尽在掌握

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多层布点,层层可控。控制点越多,越可控;越可控,人的心态越好,越稳定;反之就会陷入恶性循环。

单点可控。当这些控制点全部都出现时,安心的做好每件事,尽量让事情在控制范围内就好。如果失去控制,就调整控制点,让目标重新可控。

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目标折射。

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4.6.1失控:你是怎样玩死自己的

系统是为了获得更高的效率,但不幸的是,如果你不理解系统,系统往往会失控。

4.6.1.1惯性思维:当多层系统失控时,解决的关键要还原到问题对应的层面。当一个复杂系统出现问题,不要停在自己熟悉的层面上,退一步,看到系统。

4.6.1.2困于底层

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查理·芒格说:“要获得某样东西,最好的方法是先让自己配得上它。”这也是在重新定义问题——得不得是外控的、无解的,但是配不配是内控的、有解的。

4.6.1.3过于封闭

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