职场-东山茶客
作者：东山茶客
拜访客户是每一个销售人员都要做的事情，同样是拜访客户，销售高手每拜访完一个客户，都能有不少收获，要么敲定订单，要么了解客户的需求，要么解决客户的疑问.....总之，每拜访一个客户都是带有目的性的，并且在这过程中得到很好的执行，最终有所收获。
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而很多销售新手，我的带领的团队有些新手也是这样，好像就是为了拜访客户而拜访，就是送份资料，见个面，递张名片资料就回来了。回来后有什么收获自己也不知道。
我们知道销售高手做事都是有套路的，拜访客户具体的也可以细分为10个步骤：
(1)做好拜访前的准备工作；
(2)顺利完成拜访前的电话联系；
(3)拜访时个人着装及精神状态；
(4)引起顾客的兴趣；
(5)发觉顾客的需求；
(6)展示产品；
(7)控制现场气氛；
(8)假定顾客要买；
(9)化解顾客的拒绝心理；
(10)结束拜访；
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基本上第一次拜访客户都可以这样子来细分，后期的拜访也可以参考这个套路来。
都说机会是留给有准备的人，对照每一个客户，在拜访前把这10个问题都准备好，在客户面前能很好的发挥，那么客户下单也就不远了。
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