作者介绍:
本书有四位作者,其中阿尔·拉马丹、戴夫·彼得森和克里斯托弗·洛克海德是Play Bigger公司的创始人。他们曾经是企业家、高管和经营者,现在是品类设计教练,帮助客户设计及创建新品类。凯文·梅尼生活在纽约,他是一位经验丰富的科技记者,也是知名作家,著有《预见力》《权衡》《特立独行者和他的IBM帝国》。在过去25年中,4位作者与许多技术领域最伟大的品类设计者相识、共事或竞争。
本书导读:
创造、发展和主宰提供新产品、新服务的新品类,是本书要阐述的核心问题。
赢在当下不是指在旧游戏中获胜,而是指创造一个全新的游戏——定义新品类,发展它,并主宰它。不打造一个传奇的品类,你就无法打造一个传奇的公司。如果你认为拥有好的产品就能赢,那你很可能会输。
成为品类王不是颠覆,而是创新。通过开发和主宰蕴含巨大市场潜力的新品类,久而久之,品类王创造出巨大的价值,实现爆发式增长和可持续发展。品类王往往占据其所在领域70%~80%的市场份额。品类王之所以敢称“王”,是因为它们往往是整个领域的代名词——想想施乐、谷歌和优步。挑战品类王几乎是不可能的。这些企业影响我们的生活、改写历史,它们比其他企业更重要。
在《成为独角兽》中,为了介绍品类设计这一新原则,4位作者整合了各自的发现。通过应用品类设计,企业能创造尚不存在的新需求,影响用户认知进而改变用户的预期和消费习惯。
全书共274页,约18万字,分为三大部分10个章节。
第一部分:品类王经济。阐述了品类王经济是如何产生,以及品类王三个基本要素:产品设计、公司设计和品类设计。
第二部分:品类王脚本。阐述了如何发现新品类,以及如何成功打造新品类。
第三部分:基业长青的品类王。阐述了如何将自己打造了新品类成为品类王,并一直延续下去。
第一部分:品类王经济
什么是品类王或者说独角兽?本书指出是那些通过创建市场新品类、定义新市场和提供解决方案的才能成为独角兽企业。品类设计并非简单的定位,而是依据产品进行合适的市场划分,对于科技产品而言,通常是创造一个新的产品类别。所以,要成为品类王或者说独角兽企业,我们要做的并不是“更好”,而是“不同”。
要成为品类王,必须要具备三大要素,他们分别是:
1:产品设计:提供符合市场需求的产品和体验。
2:公司设计:创造适合品类发展的组织文化和商业模式。
3:品类设计:创造和发展市场新品类,吸引能帮助公司称霸的消费者。
这三个要素是相互相成,相互制约的。但没有哪家公司是一开始就设计好这三要素的。有的公司是从产品开始,有的从商业模式或者市场定位开始的。但是传奇的公司比如谷歌、脸书、亚马逊和福特汽车、特斯拉等公司都是具备这三要素才成就了他们在某一品类的品类王地位。而且品类王的企业几乎是垄断整个品类经济,包括市场份额、市场价值和利润等。
第二部分:品类王脚本
要成为品类王,我们需要经历四个步骤。
1:发掘新品类,也就是找到那个当前市场空白或者创造用户需求;
2:确立理念,梳理一个伟大的理念和目标;
3:付诸行动,一往无前地落实品类设计,创造新产品;
4:推广品类,获得用户关注,利用“闪电战”对用户进行影响。
首先,我们如何才能发掘新品类呢?MySpace比Facebook早成立一年,但是最终Facebook成为了社交领域的巨无霸,而MySpace则销声匿迹。发现新品类需要我们卓越的洞见能力,而洞见分为两类:市场洞见和技术洞见。市场洞见就是我们常说的发现某个空白的领域,而技术洞见则是利用技术创造新的用户需求,而不是优化现有的用户需求。
当我们发现和定义了新品类之后,需要构思一个品类故事,也就是一个伟大的理念,理念向大家传递我们的使命感。一个伟大的理念会把人们喜爱的公司、产品和品类从众多公司、产品和品类中区别开来。一个伟大的理念,想成为公司在发展过程中那一只看不见的手,引领着我们前行。
做品类王需要勇气,公司的CEO们要时刻坚定理念和品类设计战略。做抗拒市场引力的诱惑,创造一个市场和产品总是要面对诸多的压力和困难,所以要做一个有远见的产品设计独裁者或者说将理念作为公司的初衷,并坚定不移的执行。
在推出产品后,如何快速赢得市场和用户的关注,我们要利用:闪电战。闪电战就是在一个很短的时间内发生的一个单个时间或者一系列事件。就像苹果公司利用秋季或者夏季发布会推出比如iPad或者iPhoneWatch的产品一样。闪电战是一次品类定义事件,它提出一个新问题或者一个能用新方法解决的旧问题。闪电战能极大地吸引用户的注意力,帮助企业锁定目标用户。闪电战是定义、开发和主宰一个新品类的真正开始。
第三部分:基业长青的品类王
上面我们讲述了如何定义和发现新品类,而且如何快速打造的新品类产品。那么一个新品类产品如何成为品类王,并保持基业长青的呢?
这里要提到一个飞轮效应,就是一个公司从一个品类开始,不断转到,快速扩展其他品类,形成生态系统,比如谷歌从一个纯粹的搜索引擎扩展到后来的“组织世界信息”的理念上来,亚马逊从开始的卖CD和VCD,到后来的全方面电商平台,再到一家大数据和云平台公司。都是经历了一系列飞轮效应。飞轮是商业中最强大的力量,它一但启动起来,会不断向外扩充并最终建立自己的生态系统。成为更多品类的主宰者,也就是品类王。
另外,本书所说的品类思维和品类设计,基本上也能在我们生活和职业发展中应用,对于我们的职业有两种选择:要么自我定位,要么被别人定位。