【读书清单7】好好说话

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001  话前有三问

说话之前问自己三个问题:我说的是真的吗?出于什么样的目的?想达到什么样的效果?

002  好好说话不是好说话!

千万别搞错!好好说话可不是让你做“老好人”而是教你更加合理、得体的表达意见,高效沟通从而解决问题。

003  初次见面聊什么?

想和陌生人没话找话?提供几个安全思路:名字及由来、天气、特长爱好、秘密武器:诱导他聊自己。

004  把“评论句”改为“询问句”

也许你的本意是好意提醒,可评头论足的说话态度会让人感觉被轻视。    “你不能××”可改为“你觉得××怎么样?”

005  不评判他人、只表明感受

如果你缺乏“赞美词汇”,可在描述事实的基础上只表明感受,以夸赞宵汀姐为例:“宵姐姐,我无意间说过的很多话你竟然都还记得,你对我这般体贴入微真的让我好感动呀!”

006  “蚂蚁搬大象”道歉法

就是说:在道歉的时候,尝试尽可能多的把责任往自己身上揽,主动承担,获取同情心。(针对责任模糊地带)

007  主动示弱,尝试自嘲

一旦开始接纳真实的自己,我们就会变得坚不可摧,内心强大,外界的抨击也不再有意义。

008  自谦的人更易取得信任

今天主动勾搭牛牛大神,当我夸赞她如何优秀,对她如何敬佩时,牛牛姐谦逊回复:“我们都一样”。瞬间好感爆棚,更觉亲切。

009  请人帮忙有策略

尝试换位思考,从他人角度提供思路,在请求的过程中,要始终让对方掌握选择权。

010  如何说服长辈?

核心在于:了解他们的三观,了解他们看待问题的方式,最后提供一套完整的解决方案。

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