零售的宠儿、成功路上的表率！一个了不起的外行者铃木敏文把美国一家不起眼的便利店，在1974年就有前瞻性的眼光引进日本，如今成了街头巷尾都能看到的多元跨行业的姣姣者：7-11便利店！
铃木敏文在他长达40年经营管理经验中，总结了7-11这四十年的历程。7-11是成立于1974年，从1975年开始，他们采用24小时，全年无休！这一个战略决策，让它拿下人们心中的便利店的新形象。
“有7-11真好，全年无休，真方便！”这具有魔力的广告语，快速地植入广大市民的心中。
铃木先生不受制于传统，打破了经营的常规，用“中药与抗生素”，比喻不变的立场和新的素材之间的关系：不管用传统的相对健康的、见效慢的中药，还是用速效的却对身体有副作用的抗生素，最终都是为了对抗疾病、维持健康，虽适用的场景有所不同却殊途同归；创新结合更能刷出火花。这与企业的两项核心经营原则非常吻合：“应对变化” 和“贯彻基本”。
当下很多企业或者个人比较普遍存在跟风，想到有一天找到“风口”像“猪都会飞起来”。最近有一位朋友来咨询我对他准备踏入的行业的洞见。当我了解到他为什么想做这样的决策之时，就发现前面有一个“红萝卜”吸引着他，干扰他对待事物的真实性。特别的准备跨行业的个人选择，年轻的确的一个资本，可否有想过事物的因果关系，以及个人成长的连续性和行业的非连续性？这些种种问题都值得那位亲爱的深思的。
我最欣赏铃木先生对行业吱吱不倦深入洞察，创立创新团队，通过考察，不同的现场，住宅，想象未来的餐桌文化。当经营制将陷入前定和谐，请回想可可，黄油，文库本的组合。这里让我想起他们的的产品定位的精确度极高，一切从生活出发，从生活场景为依归。可可，黄油，文库，三个毫不关联的组合，这不就是芒格的多元思维方式吗？
从“囤积砂糖的女人”身上，提取数据，分析顾客的需求，从而调整产品的结构，成功地开发新的空白市场。当7-11的单品成为爆棚品时，铃木先生为顾客着想，总是站在顾客的立场上思考。他说我们不看A产品的热卖而停止，是对B，C产品的研发。当生命的探索失去好奇心，热情因此而失彩。
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