平常喜欢写字,对于纸笔的需求会更多一些,所以会经常选择网购。
但是网购的时候,产品质量也是最头痛的一个问题,我是一个完美主义者,我们家那位不建议我网购。
不过,我也琢磨出了一个完美主义购物方法,为了避免在网购的时候出现质量问题而无法退换,我基本上每次购物的时候都要买运费险,不在乎多拿一块钱,主要是买一个保障。
这一次网购我又用上了运费险。
我在这家店里曾经买了一次中性笔的笔芯,用起来感觉还还不错。
其实他当时发错货了,我要的是20个红色的笔芯和一个红色的笔,但是,他发给我的是一只黑色的笔。
其实也是我自己点错了,我本来想要的是20只的黑色的笔芯,加上一个红色的笔,他给我发错了,然后我就将错就错,因为这个黑色的笔也是我需要的。
所以我就先用这个黑色的笔写字,一直到快用完的时候还是出墨均匀,顺畅滑利,于是我果断地买了一盒20支的笔芯。
为了看一下新买的笔芯质量如何,有的时候两支笔会换着用,以前的买的黑笔和现在买的笔芯。
但是呢,这一次的体验不如以前的好,出墨不流畅,线条有粗有细,无法完成我写书法作品的需要,实在忍无可忍,我决定走运费险了。
其实说句实在话,这些笔芯可能也不太贵,比实体店是便宜很多,但这个不是钱的问题,而是购物权益的问题。
更何况20支笔芯,得用到什么时候,每次用的时候焦虑烦躁,影响心情,长痛不如短痛,自己麻烦一下,再重新购买自己中意的笔吧。
刚开始店家说你这个东西已经消费了,影响二次销售是不能退的。
我说出自己的理由:不试用怎么能知道笔芯质量如何,更何况,我只用过一支笔芯,再补上一支也不影响二次销售,而且用过的笔芯可以扣费的。
经过和他们协商沟通之后,他们觉得我讲的有道理,做的有诚意,于是店家同意退货退费了。
我不太了解退货程序,然后我就带着手机到菜鸟驿站,让菜鸟驿站的工作人员帮助我。
首先,我先在手机上申请退费退货,然后店家会给我发一个退费的地址。当晚就把货给发出去了,当时我花的邮费是8块钱。
接着就是等理赔的结果,大约10天左右,退货款全额收到,并且也理赔成功,12元已经到支付宝账上了。
总结一下我这次购物经历:
如果买到自己不中意的商品,一定要不怕麻烦走理赔程序,切实维护自己的购物权益。
同时,你这样做,也是在为网购平台的健康发展,贡献出自己的一份力量,有了意义感,你的理赔也变得更加有价值感了。
不过要提醒大家,如果你的运费超过12元,保险公司不会理赔超额部分的费用。