《0323读书感悟》3314-annie

书名:如何聊天暖人心,怎样聊天不冷场

作者:高德

金句:坦率提问,有可能被拒绝,但也强过拐弯抹角后仍被拒绝。前者即便沟通失败,也能让你赢得尊重;后者则会让你形象扫地。

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001 坦诚直言

并不是说直言不讳,而是有事说事,不要让别人去猜,也别让别人等钓鱼式提问还是不要有的好,到时候又没啥事,岂不是占用别人以及自己有时间。

002 不要占用别人时间

跟人聊天少说“哦”“在吗”类词,因为每个人的时间都宝贵,不可能一点点,耐心听你娓娓道来,聊天留言直接说主题,如有急事电话,或者直接说啥事,节约别人回的时间,事情会快很多。

003 避免使用不确定词

关于带有时间,数字等问题或回答,最好说具体的数字,比如你通知别人等会开会,等会是几点呢具体什么时间呢,这样说就不模糊了。

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